Back Office Bilingue Ingles y Portugues para Lider Mundial en Ecommerce

Teleperformance - Puebla, Puebla

Descripción de la oferta

$ 13,895.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

VACANTE: Operador Back Office Bilingüe para Plataforma de E-commerce

Ubicación: Teleperformance Talavera, Puebla

Funciones principales:

- Atención a clientes vía chat, correo y llamadas.
-Administración y actualización de inventarios.
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Mantenimiento general de la cuenta conforme a los servicios contratados.
- No ventas. No cobranza.

Modalidad:

-Capacitación 100% presencial en Teleperformance Talavera, Puebla
-Operación 100% presencial al finalizar la capacitación.

Horario:

-De 35 a 46 horas semanales (medio tiempo o tiempo completo).
-Horario flexible.

Capacitación:

-Duración: 7 semanas.
-Horario: Lunes a Sábado 8:00 a.m. – 2:40 p.m.
-Capacitación completamente pagada.

Compensación (46 horas semanales):

-Total mensual fijo: $13,895
-Bonos por desempeño: $7,000
-Bono por referidos: $12,000 por candidato contratado

Beneficios:

-Contrato por tiempo indeterminado.
-Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
-Prestaciones superiores a partir del tercer mes (fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa).
-Descuentos en restaurantes, parques y tecnología
-Convenios con universidades.
-Cursos de idiomas sin costo (plataforma 24/7).
-Crecimiento a partir del 6to mes.

Requisitos:

-18 años en adelante.
-Bachillerato concluido con certificado.
-No se requiere experiencia previa.
-Inglés nivel Intermedio y Portugués Avanzado.
-Disponibilidad total para capacitación y labores.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Idiomas: Inglés ,Portugués
Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: oficina, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 5 días (actualizada)

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Acerca de Teleperformance

We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.

Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página

Beneficios de Teleperformance

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

4.0

28,576 Evaluaciones

5

42%
4

31%
3

20%
2

4%
1

3%

4.00

Ambiente de trabajo
3.51

Salario y prestaciones
3.49

Oportunidades de carrera
3.52

Director general

79% profesionales recomiendan trabajar aquí

Atención a cliente

Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2026

Es una buena opción para trabajar, la campaña de Metlife (donde me encuentro actualmente) necesita mejoras y mejor organización por parte de los jefes en piso, sin embargo, entre asesores se mantiene un buen ambiente laboral

Recomienda trabajar aquí

Agente de contact center

Actual empleado Nuevo León Enero, 2026

Buena empresa en general.

Recomienda trabajar aquí

Asesor telefónico

Actual empleado Durango Enero, 2026

Execelente ambiente laboral

Lo mejor Accesibilidad de horario

A mejorar Comisiones

Recomienda trabajar aquí

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