Responsable punto de venta en Taller Mecánico

Descripción de la oferta

Estado Civil: Indistinto

Escolaridad: Pasante o titulado en carreras relacionadas con Administración,
Economía, Ingeniería Automotriz, o áreas afines.

Horario:
Lunes a viernes: 8:30 am a 6:30 pm
Sábados: 8:30 am a 3:30 pm

Disponibilidad: Inmediata
¿Qué buscamos?
Conocimientos en Mecánica Automotriz (indispensable).
Experiencia previa trabajando en talleres mecánicos (deseable).
Habilidades de comunicación y servicio al cliente:
1. 2. Excelente trato al cliente, con capacidad para escuchar, entender sus necesidades y ofrecer soluciones claras.
Empatía y paciencia para manejar quejas o situaciones de alta presión.
Conocimiento técnico práctico
Capacidad para explicar problemas mecánicos y soluciones de forma
sencilla y comprensible.
Entendimiento básico de presupuestos, refacciones y tiempos de reparación para proporcionar estimaciones claras y realistas.
Actitud proactiva y resolutiva:
1. 2. Anticiparse a las necesidades del cliente, ofreciendo mantenimiento preventivo o detectando problemas adicionales.

Mentalidad orientada a resolver problemas rápidamente, evitando demoras o malentendidos.

Presentación profesional:
1. Imagen cuidada y lenguaje profesional para generar confianza como representante del taller.

Gestión administrativa básica:
1. 2. Experiencia con sistemas de gestión o software para registrar
servicios, facturación, y seguimiento de clientes (deseable).
Organización para gestionar citas y coordinar tiempos con el área operativa del taller.
Trabajo en equipo:
1. 2. Capacidad para coordinarse eficientemente con mecánicos, proveedores y otros miembros del equipo.
Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.

Pasión por el sector automotriz:
1. Interés genuino en aprender más sobre mecánica y servicios automotrices, para mantenerse actualizado y transmitir confianza.


¿Qué ofrecemos?

Sueldo base competitivo más comisiones atractivas.
Bonos por cumplimiento de objetivos en satisfacción del cliente y ventas.
Descuentos en servicios automotrices para colaboradores.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el puesto.
Capacitación constante en atención al cliente y conocimientos técnicos. Acceso a cursos especializados para mejorar habilidades y motivación.
Funciones principales
Gestión y supervisión del punto de venta.
Atención y asesoría personalizada a clientes.
Explicar problemas y soluciones técnicas de manera clara y accesible.
Coordinación con el equipo operativo para garantizar la calidad en el servicio.
Monitoreo y reporte de ventas y resultados.
Supervisión de servicios automotrices para asegurar estándares de calidad.
Crear relaciones duraderas con los clientes para fomentar la fidelidad al taller.
Implementar encuestas o herramientas de retroalimentación para medir la
satisfacción del cliente y proponer mejoras en los servicios.

Promover servicios adicionales o paquetes de mantenimiento preventivo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 23 y 50 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Desarrollo de negocio, Ventas, Microsoft Office
• Licencias de conducir: A

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mechanic, mecanico

12 de diciembre

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