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Descripción de la oferta
Principales funciones
•Supervisar y coordinar al personal de ventanilla (4 personas) para asegurar una atención al cliente de excelencia.
•Atender directamente a clientes preferenciales
•Ser el enlace entre el área comercial y departamentos internos como crédito y cobranza, finanzas, logística, almacén y contabilidad.
•Verificar la correcta aplicación de procesos de venta, facturación, entrega y postventa.
•Dar seguimiento a reportes relacionados con la calidad del producto, asegurando la atención oportuna de los casos y el cumplimiento de los estándares establecidos.
•Brindar apoyo y seguimiento al proceso de envío de pedidos generados por los agentes de venta, garantizando que se cumplan los tiempos y condiciones acordadas con el cliente.
•Realizar arqueos y cortes de caja diarios; resguardar y entregar los ingresos (efectivo, tarjetas, transferencias, etc.) al área de Tesorería.
•Resolver incidencias o inconformidades del cliente de forma ágil y profesional.
•Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles administrativos y auditorías.
•Elaborar reportes de ventas, seguimiento a pedidos y apoyo en proyectos especiales.
Requisitos
•Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Ingeniería Industrial o carrera afín.
•Mínimo 3 años de experiencia en coordinación o supervisión de ventas y servicio al cliente.
•Experiencia en empresas del ramo construcción, ferretero, industrial o de distribución.
•Manejo de ERP
•Conocimientos en:
- Procesos de facturación, crédito y cobranza.
- Control de inventarios y logística básica.
- Arqueos, cortes y control de efectivo.
•Excel intermedio o avanzado.
Expectativa salarial $16,000 - $20,000
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 35 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de PROCON
SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA A LA VENTA Y FABRICACIÓN DE MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN.
ESTAMOS COMPROMETIDOS EN OFRECER PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY, CUIDANDO EL BIEN DE LOS COLABORADORES.
Salarios
Auditor/a
Media salarial
$ 12,771 /mes
5 salarios
$ 10,700
$ 14,346
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Coordinador de ventas
Mérida, Yucatán
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