Coordinador de Ventas - Call Center

Descripción de la oferta

Call Center en el sector educativo busca a un Coordinador de Ventas para asegurar que las campañas a cargo cumplan con la meta de ventas, los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y coaching a los miembros de su equipo a cargo.

Ofrecemos:

- Salario Base Competitivo
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores

Tus funciones:
- Revisar reportes de ventas para detectar riesgos e implementar estrategias preventivas y correctivas.
- Escuchar aleatoriamente llamadas de ventas y brindar retroalimentación a Coach y
esparcir las mejores prácticas de los agentes
- Analizar y resolver las solicitudes o quejas de cada universidad a nivel operativo
(casos).
- Supervisar la correcta implementación de nuevas estrategias o proyectos
- Revisar comisiones de asesores y supervisores
- Revisar el desempeño de asesores y supervisores vs KPIs para determinar
planes de mejora o procesos administrativos según corresponda
- Comunicar a cada asesor las metas, objetivos operativos e indicadores con los
que serán medidos
- Optimizar la estrategia de asignación de Leads

Horario: Lunes a Sábado. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas. y Sábados de 9:00 a 15:00 horas.
Descanso fijo en domingo.

Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Miguel Ángel de Quevedo.

Requisitos:
- 5 años de experiencia en puestos similares.
- Liderazgo para coordinar equipos de 80 a 100 personas
- Visión comercial y empatía
- Habilidades en gestión administrativa
- Habilidades en negociación para mantener una comunicación asertiva y profesional con las universidades con el fin de mejora continua
- Autodidacta
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia o a fin.

Si ésta vacante es de tu interés postúlate y a la brevedad posible nos pondremos en contacto contigo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 50 años
• Conocimientos: Administración de ventas, Gestion de resultados, Coaching de liderazgo, Coaching de ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de GRUPO GABSSA

GABSSA es una empresa que brinde un servicio Integral de administración y recuperación de cartera con cobertura nacional y ser reconocida por su alto nivel.

Salarios