Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Concierge donde serás responsable de garantizar Brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de El Palacio de
Hierro, así como a clientes nacionales, apoyando al personal de piso de ventas para el incremento de indicadores
(Ventas, NPS y Mistery Shopper).

REQUISITOS:
Grado de Estudios Carrera / Especialidad
Licenciatura Turismo o Administración de empresas turística
Idiomas: Inglés Avanzado con certificación.
Disponibilidad de horario

FUNCIONES:
* Apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda.
• Informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.
• Informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda.
• Agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal Shopper y piso de venta, con base a las necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo entre el cliente y EPH.
• Canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de accionar un servicio y/o producto.
• Asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos

OFRECEMOS:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley desde el 1er día
Prestaciones superiores
Comedor subsidiado
Servicio médico
Descuento de empleados
Uniforme.

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 49 años
Disponibilidad de viajar: Si

Ayer (actualizada)

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El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, ofreciendo a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas.

4.36

9,776 Evaluaciones

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4.04

Ambiente de trabajo
4

Salario y prestaciones
3.55

Oportunidades de carrera
3.81

Director general

92% profesionales recomiendan trabajar aquí

Asesor de ventas

Actual empleado Estado de México Marzo, 2025

Empresa estable que permite hacer estabilidad laboral

Recomienda trabajar aquí

Ejecutivo de crédito

Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2025

Muy buena

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Vendedor especializado

Actual empleado Guanajuato Marzo, 2025

Es una empresa muy buena , no cabe duda , tienes muy buenas prestaciones , salario , horarios etc.

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Mostrar las 9,776 evaluaciones

Salarios

Arquitecto/a

Media salarial

$ 9,320 /mes

5 salarios

Media salarial

$ 8,300

$ 10,000

Mostrar los 185 salarios

35 Ofertas de trabajo de conserje en Guanajuato

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