Team leader de Cobranza
Vexi - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
¿Te apasiona la estrategia, el liderazgo de equipos y alcanzar resultados en cobranza? ¡Esta vacante es para ti!
En Vexi, buscamos un Team Leader de Cobranza (líder de equipos de cobranza) con experiencia comprobada en gestión de equipos de recuperación de cartera y un enfoque estratégico para impulsar resultados en un entorno Fintech en constante crecimiento.
¿Quiénes somos?
Vexi es un Banco Digital con sede en la Ciudad de México que ha desarrollado con talento 100% mexicano una tarjeta de crédito que va enfocada a atender a la población joven sub-bancarizada que no cuenta con acceso a fuentes de crédito formal debido a los estrictos requisitos y costos asociados de los bancos tradicionales.
Vexi ofrece una tarjeta de crédito física y virtual, la cual puede ser obtenida por cualquier persona que cuente con un smartphone, ya que el proceso para solicitarla es 100% en línea. La tarjeta ofrece diversas ventajas como el poder administrarla directamente desde nuestra app, NO tiene costo de anualidad de por vida, ni comisión por no uso, y sólo se realiza un pago único por apertura.
¿Qué harás en este rol?
En este puesto clave, serás el motor que impulse a tu equipo hacia resultados sobresalientes. Tus responsabilidades incluirán:
- Dar instrucciones claras y orientadas a resultados a tu equipo.
- Mantener al equipo enfocado en los indicadores clave de cobranza, con un seguimiento diario del benchmark.
- Monitorear la gestión y brindar retroalimentación constructiva.
- Resolver problemas operativos bajo presión, con agilidad y eficacia.
- Subir campañas de blaster, predictivas y progresivas para optimizar la cobranza.
- Proponer y ejecutar nuevas estrategias que impulsen el rendimiento del área.
¿Qué buscamos en ti?
Si te identificas con las siguientes habilidades y experiencia, ¡eres el candidato ideal!
- Liderazgo y enfoque en resultados comprobados.
- Comunicación clara y pensamiento estratégico.
- Experiencia previa liderando equipos de cobranza.
- Conocimiento de marcadores automáticos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Creación de equipos, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Trabajo en equipo Creación de equipos Atención al clientePalabras clave: cobro, payment, collection
Hace más de 30 días
Acerca de Vexi
VEXI es un neobanco digital líder en México, con el objetivo de luchar contra la baja inclusión financiera en Latinoamérica.
Es una plataforma para otorgar una tarjeta de crédito 100% Mexicana y en línea, a población que hoy no tiene acceso a este tipo de instrumento.
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