Supervisora de Atención a Cliente - Zona Sur

Descripción de la oferta

Grupo Reina Madre, somo una red de hospitales y clínicas de la mujer con un modelo de salid de alta especialidad, nos encontramos en busca de nuevo talento.
Únete al gran equipo de atención al cliente: Supervisora de atención a Clientes
Requisitos:
Licenciatura (económico administrativas).
Manejo de office 365, tablas dinámicas, Excel, etc.
Experiencia en atención a clientes (preferente sector salud)
Manejo de personal
Conocimiento en ventas
Facilidad de palabra, presentación formal, apegada a procesos
Disponibilidad de horario.
Actividades:
Supervisar la interacción de su equipo con las pacientes, con el fin de asegurar se proporcione el trato según los estándares de calidad de GRM, para garantizar su satisfacción.
Ejecutar e implementar las estrategias para alcanzar la meta de ventas de la sucursal con el personal a su cargo, logrando el porcentaje mínimo de cobro por CLIP.
Dar seguimiento de quejas existente, da respuesta, canaliza y busca soluciones para la satisfacción del paciente.
Coordinar y supervisar que el equipo de consejería, asesoras comerciales y recepción gestionen los pagos (anticipos, liquidaciones, devoluciones, paquetes y otros servicios) para que se encuentren al día y acorde a las proyecciones del área.
Ofrecemos:
Sueldo base + bono
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Capacitación constante
Descuesto de colaborar en Grupo Reina Madre
Zona de trabajo: Puede ser en la sucursal de Coyoacán o PatriotismoManda tu CV actualizado y estaremos en contacto contigo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, area

Hace 4 días

Acerca de Reina Madre Clinicas de la Mujer

Reina Madre, Clínica especializada en brindar servicios Médicos de Excelencia a la Mujer en Gineco-Obstetricia, Maternidad, Nutrición, Cursos de Psicoprofilaxis, con las más cálidas instalaciones ubicada en Toluca Estado de México, nuestra MISIÓN es Brindar la mejor experiencia hospitalaria a la mujer con un equipo médico de excelencia y un trato extremadamente servicial.

Salarios