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Nadro S.A.P.I de C.V. Tlalpan, Ciudad de México DF
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Kelly - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Vacante: Supervisor/a de Postventa y Operaciones
Zona: Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y un sábado al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo bruto mensual: $16,000
Buscamos un/a Supervisor/a para liderar el proceso de devoluciones y cambios de equipos por fallas, asegurando el cumplimiento de protocolos de atención postventa y una experiencia satisfactoria para el cliente.
Responsabilidades:
Supervisar devoluciones y cambios de equipos no reparables.
Coordinar reportes de falla y seguimiento de folios.
Validar protocolos con call center y centros de servicio.
Gestionar back-office y control operativo en Excel.
Administrar equipo de 11 a 12 personas orientado a resultados.
Mantener comunicación efectiva con dealers y áreas internas.
Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura (trunca o concluida).
Mínimo 1 año supervisando equipos operativos en áreas administrativas, postventa o atención al cliente.
Excel intermedio y manejo de herramientas colaborativas.
Ofrecemos:
12 días de vacaciones el primer año
Vales de despensa $1,300
Aguinaldo de 30 días
Seguro de vida por $120,000
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, df, ciudad, mexico
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de Kelly
Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.
Evaluación general
4.1
2,394 Evaluaciones
50%
29%
16%
3%
2%
3.92
Ambiente de trabajo
3.61
Salario y prestaciones
3.19
Oportunidades de carrera
3.58
Director general
Reclutadora
Actual empleado Quintana Roo Agosto, 2025
Muy buena experiencia trabajando con ellos. Excelente ambiente laboral
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Intérprete medico
Actual empleado Yucatán Mayo, 2025
Buena empresa para agarrar experiencia y con buen pago,
Lo mejor Buen pago a tiempo
A mejorar Dar más capacitación quincenal o mensual
Recomienda trabajar aquí
Especialista de reclutamiento y Coordinación de Reclutamiento
Actual empleado Noviembre, 2024
Es muy buena Empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de limpieza
Media salarial
$ 4,875 /mes
41 salarios
$ 3,900
$ 6,300
Chófer
Media salarial
$ 12,945 /mes
34 salarios
$ 7,000
$ 29,000
Mecánico/a
Media salarial
$ 12,318 /mes
25 salarios
$ 8,800
$ 18,500
Estibador
Media salarial
$ 9,120 /mes
18 salarios
$ 7,000
$ 10,720
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