Supervisor de Ventas
Importante empresa del sector alimenticio - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Hace 6 horas
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Somos una destacada empresa internacional de servicios digitales especializada en los dinámicos ámbitos de las apuestas deportivas y los juegos en línea. Creamos nuestro propio IT producto y somos unos de los mejores en nuestro campo. Con casi una década de experiencia, hemos expandido nuestras operaciones a siete países en Asia y América Latina. Nuestro éxito se debe a nuestro compromiso con el desarrollo interno de productos y a un equipo dedicado de más de 3000 empleados a tiempo completo. A diferencia de muchos otros, mantenemos nuestros proyectos cerca, fomentando oportunidades excepcionales para el desarrollo profesional.
Responsabilidades:
- Gestionar y liderar un equipo de ventas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
- Mejorar la comunicación del equipo con los clientes, asegurando un trato amigable, profesional y resolutivo.
- Completar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y presentarlos a la dirección.
- Gestionar los horarios de trabajo del equipo, asegurando una planificación eficiente.
- Realizar un seguimiento constante de los resultados del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y que se mantenga la calidad en las llamadas y en el chat.
- Establecer metas y objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento de su cumplimiento.
- Demostrar un dominio avanzado del inglés (nivel B2 como mínimo) para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes.
Requisitos:
- Ingles conversacional indispensable
- Experiencia como Supervisor o Team Leader
- Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o exclusivos, ya sea en línea o en oficina.
- Competencia técnica: habilidad con MS Office, Google Services y sistemas CRM es esencial.
Cualidades personales requeridas:
- Experiencia previa en ventas, al menos por 6 meses.
Multitarea, trabajo con KPIs, Habilidades para el Trabajo en Equipo y Orientación a Resultados.
Formato de trabajo:
- Oficina.
- De lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm, 8 horas (incluyendo 1 hora de almuerzo).
- Tiempo completo.
Salario: $23,000 MXN
¿Qué ofrecemos?
- Bonos por rendimiento adicional al sueldo
- Pago del sueldo 2 veces al mes
- 28 días de vacaciones pagados al año después de los 6 meses
- Trabajo en la compañía internacional
- Capacitación constante
- Experiencia en trabajo con clientes VIP
- Trabajo con equipo profesional
- Carrera en una empresa en rápido crecimiento
- Oportunidades de crecimiento vertical u horizontal y aprendizaje continuo
- Eventos recreativos patrocinados
- Oficinas acondicionadas y equipadas de clase A (Jugos, frutas, refrescos, pan, etc..)
- Provisión de todo el equipo de trabajo necesario
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales
Hace 2 días
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Acerca de NDA
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