Supervisor de Ventas - Call Center

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el liderazgo de equipos y el cumplimiento de metas comerciales? Únete al Broker de Seguros líder en México y Latinoamérica. Con más de 40 años de trayectoria, nos distinguimos por nuestra cultura de innovación y por ser el referente número uno en el sector. Buscamos un Supervisor de Call Center para guiar a nuestro equipo de ventas hacia la excelencia. Tus actividades principales: Liderazgo Cercano: Supervisar y motivar a un equipo de hasta 10 ejecutivos, influyendo positivamente en su desempeño diario. Gestión de Leads: Ejecutar estrategias de venta sobre la base asignada, analizando el comportamiento del cliente para maximizar la conversión. Análisis Operativo: Monitoreo constante de indicadores clave: tasas de conversión, abandono, tiempos de respuesta y niveles de ocupación. Mejora Continua: Identificar desviaciones operativas y proponer acciones inmediatas para mantener el ritmo de ventas. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de ventas en Call Center, preferentemente en el ramo de Seguros de Auto. Manejo de Equipos: Experiencia previa con equipos de 5 a 10 personas, con enfoque en desarrollo de talento y manejo de conflictos. Habilidades Técnicas: Manejo de Excel para elaboración de reportes de desempeño y conocimiento de métricas de Contact Center. Perfil personal: Capacidad analítica, comunicación persuasiva y alta tolerancia a la frustración bajo presión Ofrecemos: Sueldo base + Esquema de bonos por resultados. Prestaciones de Ley. Contratación directa por la empresa y plan de carrera. Zona de trabajo: Polanco.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas (actualizada)