Supervisor de Call Center (Ventas)

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando!

Supervisor de Call Center (Ventas)
Zona Sur de Ciudad de México

¿Tienes experiencia liderando equipos y te apasionan las ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos a una persona que:

Sepa motivar equipos y llevarlos al siguiente nivel mediante una sana competencia
Implemente estrategias para incrementar las ventas de forma sostenida
Sea analítica y tome decisiones con base en resultados
Tenga liderazgo y enfoque en el cumplimiento de metas

Requisitos:

Licenciatura trunca o concluida
Experiencia mínima de 3 años como Supervisor en Call Center
Experiencia en campañas de ventas
Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas y análisis)

Funciones principales:

Supervisión y coaching de equipo
Seguimiento de KPIs (ventas, AHT, conversión, entre otros)
Implementación de estrategias de motivación y productividad
Análisis de resultados, procesos administrativos y mejora continua

Horario:

Lunes a viernes de 11:00 a 20:30 hrs
Sábados de 9:00 a 15:00 hrs

Zona de trabajo: Coapa, Calzada del Hueso

Ofrecemos:

Sueldo competitivo
Bonos por desempeño
Prestaciones de ley

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 55 años
• Conocimientos: Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Liderazgo, Macros en excel, Microsoft excel, Servicio al cliente, Supervisión, Trabajo por objetivos, Ventas, Tablas dinámicas de microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 14 horas (actualizada)