Manager de Cobranza - Team Leader de Cobranza
Lendswap - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Requisitos del puesto:
- Experiencia laboral de 7 a 15 años como supervisor del departamento de cobranza en empresas de giro microcrédito
- Conocimento de pdl, trabajo con préstamos a personas fisicas para corto plazo de hasta 30 días
- Experiencia en Fintech
- Experto en cobranza telefónica
- Excepcionales habilidades de comunicación y de negociación
- Conocimiento de trabajo con cartera vencida
- Capacidades de organización y de liderazgo
- Habilidades para trabajar bajo presión y en equipo
Responsabilidades del puesto:
- Elaborar estrategias de cobranza remota para lograr los resultados para la empresa
- Formar, capacitar y liderar equipos de trabajo en el departamento de cobranza
- Organizar el trabajo efectivo del equipo, implementando políticas internas
- Administrar cartera vencida de créditos personales con 30+ días de mora
- Desarrollar métricas como indicadores clave de desempeño (KPIs) para los agentes telefónicos
- Elaborar informes y reportes de seguimiento de la gestión de la cartera
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 7 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 55 años
- Conocimientos: Finanzas, Liderazgo, Call Center
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection
Hace más de 30 días
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Acerca de Lendswap
Empresa de origen Ruso de prestamos personales por aplicaciòn, nueva apertura en Mexico #WIAM, a fintech company. We develop software solutions for finance, retail, credit and banking.
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