Ejecutivo de atención a clientes / Call center

Descripción de la oferta

Empresa del giro de salud, busca tu experiencia para sumar a nuestro equipo como: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES CALL CENTER Se parte de nuestro equipo, solo necesitas contar con perfil: Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura. Experiencia en atención al cliente vía telefónica y canales digitales. Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios. Seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores Experiencia en empresas del giro de salud. Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión Comunicación asertiva Orientado a resultados. Trabajo en equipo. Facilidad de palabra Tolerancia a la frustración. Actividades que desempeñarás con nosotros: Atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales Manejo de CRM, herramientas digitales y bases de datos Dar seguimiento a documentación del cliente. Atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente. Brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto bueno del usuario para el cierre del mismo. Llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña. Ofrecemos: Sueldo fijo (100% ante el IMSS) Prestaciones de ley Vales de despensa Horario laboral de lunes a domingo con un fin de semana de descanso rolado de 12 p.m. a 8 p.m. Zona de trabajo: Tacubaya Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio en breve el área de Atracción de talento se pondrá en contacto contigo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

25 de abril (actualizada)

Acerca de BIODIST

empresa diversificada que busca personal por expansión, creemos que el talento es la base de crecimiento de una empresa, nos encantaría que formes parte de nuestro equipo y juntos crecer.

Salarios