Coordinador(a) de Tecnología e Innovación - Tiempo completo

Descripción de la oferta

Propósito del puesto:

Liderar y asegurar la continuidad, seguridad y mejora de la infraestructura tecnológica del área de Administración y Finanzas, impulsando innovación, trabajo en equipo y excelente comunicación con usuarios y dirección para que los procesos operativos sean confiables, seguros y eficientes.

Responsabilidades clave:

Gestión de infraestructura y redes: disponibilidad, performance y seguridad perimetral y de endpoint (switching, VLANs, Wi-Fi, firewalls, VPN, monitoreo).

Soporte de 2.º nivel y coordinación del 1.º: asignación de tickets, SLA, escalamiento y comunicación con usuarios.

Seguridad de la información: hardening básico, control de accesos, respaldos, recuperación ante desastres, buenas prácticas de ciberseguridad.

Innovación y mejora continua: evaluación de herramientas, automatización de tareas, estandarización de procesos y documentación.

Relación con proveedores: cotizaciones, seguimiento de servicios y garantías; control de inventario de hardware/software.

Proyectos IT del área: implementación (on-prem/cloud), pruebas, capacitación breve a usuarios y reporte de avances.

Requisitos (en orden de prioridad):

1) Competencias y habilidades (fundamentales).

Trabajo en equipo y liderazgo colaborativo (coordinación con finanzas, RH, compras y dirección).
Comunicación excelente con usuarios no técnicos (claridad, seguimiento y documentación).
Resolución de problemas bajo presión; priorización por impacto y urgencia.
Planificación y orden: manejo de SLA, tableros/tickets, checklist y bitácoras.
Orientación a servicio y enfoque en resultados medibles.

2) Experiencia en el puesto

2+ años dando soporte y operando infraestructura de redes y seguridad.
Administración de consolas de firewall/VPN, switches gestionables, Wi-Fi empresarial.
Experiencia con respaldo/restore, inventario de activos, parches y control de accesos.

Participación en proyectos de innovación (automatización, migraciones, integración de herramientas).

3) Formación académica

Ingeniería en Sistemas, Informática (o afín).
Maestría en Ciberseguridad (deseable).
Plus: certificaciones (p. ej., CCNA, Network+, Security+, fabricantes de firewall/switching).

4) Características especiales

Dominio de redes y seguridad (imprescindible).
Liderazgo, trabajo en equipo y alta ética en el manejo de información.
Disponibilidad para soporte en ventanas fuera de horario en casos críticos/eventos.

.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 28 y 53 años
• Conocimientos: Análisis de datos, Análisis de sistemas, Administración de sistemas, Administración de sistemas en la nube, Administración web, Almacenamiento de datos, Análisis de seguridad cibernética

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace más de 30 días

Acerca de Colegio Hebreo Maguen David

Colegio trilingüe y bicultural en la zona de Vista Hermosa incorporado a la SEP, UNAM y a la Organización del Bachillerato Internacional. Incluye preescolar, primaria, secundaria y CCH. Nuestra misión es Brindar a los alumnos una educación de excelencia para enfrentar un mundo cambiante desarrollando en ellos una identidad judeo–mexicana, una conciencia crítica basada en valores y una actitud de apertura, compromiso y respeto hacia el individuo y la sociedad.