Atención al cliente
VIOLETTE JS SOLUCION - Coyoacán, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Empresa de tecnología solicita EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE REQUISITOS: Bachillerato general o carrera técnica Experiencia 1 año en atención al cliente o soporte técnico Comunicación efectiva Resolución de problemas Conocimiento en manejo de sistema CRM FUNCIONES GENERALES: Atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al modulo de atención Brindar información sobre características, funciones y compatibilidad de equipos celulares. Apoyar en procesos de activación, configuración inicial y resolución de problemas técnicos básicos. Gestionar garantías, cambios y reparaciones de dispositivos. Canalizar casos complejos al área técnica especializada. Elaboración de reportes Proporcionar información y soporte técnico sobre los productos y servicios OFRECEMOS: Sueldo: $10,000 mensuales (libres) Bono de productividad. Prestaciones de Ley. Horario: Lunes a Domingo: 11 am - 8 pm ó 12 pm a 9 pm (Día de descanso entre semana opción de lunes a jueves) Zona de trabajo: Centro comercial Perisur, Jardines del Pedregal, Cd de Méx. SI TE ENCUENTRAS INTERESAD@ FAVOR DE POSTULARTE CON CV ACTUALIZADO POR ESTE MEDIO.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
31 de enero (actualizada)
Acerca de VIOLETTE JS SOLUCION
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