Atención a clientes - WhatsApp y redes sociales (contact center)

Descripción de la oferta

En Grupo Once nos especializamos en la fabricación y comercialización de plantillas ortopédicas personalizadas, basadas en el análisis de la marcha con la más alta tecnología, brindando un servicio de alta calidad por nuestros especialistas.

Más de 20 años de experiencia y liderazgo nos respaldan . Tenemos presencia en puntos estratégicos de la Cd. de México, interior de la República y Colombia.
Actualmente estamos buscando ¡Tú talento! para que te unas a nuestro equipo de trabajo como:

“Ejecutivo de atención a clientes en WhatsApp y redes sociales (Contact center)”

Requisitos:

Edad: indistinto
*Escolaridad: Bachillerato terminado mínimo
*Experiencia: 2 años en manejo de redes sociales y atención a clientes. (WhatsApp preferentemente)

Conocimientos:
*WhatsApp Business y Whaticket
*Técnicas de atención a clientes y Ventas
*Seguimiento de tickets
*Atención a clientes en redes sociales (WhatsApp Business, Facebook, Instagram)

Actividades:
*Atención a canales sociales de fb, instagram y whatsapp principalmente.
*Responder mensajes, comentarios y llamadas.
*Agendar y dar seguimiento a citas con pacientes.
*Labor de prospección, venta y post venta.
*Aplicación de encuestas de satisfacción y seguimiento a reorden.

Habilidades:
*Organizado y proactivo
*Comprensión y análisis de información
*Adaptabilidad
*Trabajo en equipo
*Manejo de objeciones
*Ortografía y redacción

Ofrecemos:
*Sueldo quincenal 100% nómina
*Esquema de comisiones sin tope
*Prestaciones de Ley (aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, prima dominical)
*Fondo de ahorro
*Vales de despensa
*Horario de Lunes a Viernes de 10am a 7pm

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Iniciativa, Negociación, Trabajo en equipo, Ventas, Call Center

Palabras clave: care

Hace más de 30 días

Acerca de CENTRO DE DIAGNOSTICO ORTOPEDICO DE MEXICO

Diagnostic Support es una empresa italo/mexicana que opera bajo la marca Piedica®, ofreciendo tratamientos para Dolor de Pies, Tobillos, Rodilla, Cadera y Espalda en toda la República Mexicana con la mejor atención personalizada y con la más alta tecnología.

Nos especializamos en la fabricación y comercialización de plantillas ortopédicas personalizadas, basadas en el análisis de la marcha con la más alta tecnología, brindando un servicio de alta calidad por nuestros especialistas.

Diagnostic Support es una empresa italo/mexicana que opera bajo la marca Piedica®, ofreciendo tratamientos para Dolor de Pies, Tobillos, Rodilla, Cadera y Espalda en toda la República Mexicana con la mejor atención personalizada y con la más alta tecnología.

Nos especializamos en la fabricación y comercialización de plantillas ortopédicas personalizadas, basadas en el análisis de la marcha con la más alta tecnología, brindando un servicio de alta calidad por nuestros especialistas.

Más de 20 años de experiencia y liderazgo nos respaldan . Tenemos presencia en puntos estratégicos de la Cd. de México, interior de la República y Colombia.

Salarios