Atención a clientes/ vía chat/correo y llamadas

Descripción de la oferta

FUNCIÓN: El asesor brindará 100% atención a clientes y resolución de dudas a través de chat y llamadas. Levantamiento de reportes y escalamientos de forma inmediata ante cualquier falla técnica que se presente por parte del consumidor.

HORARIO: Descanso rolado/ Se laboran 45 hrs a la semana.
Son ventanas de servicio, por lo que se solicita disponibilidad para rolar horarios según los asigne la operación.
* PM Lunes a domingo 12pm a 10pm =$8,902

OFRECEMOS
Sueldo base Mensual: $7,002+ Bono por métricas hasta 20% ($1,400)
Bono Nocturno hasta $500
Contrato indeterminado
Capacitación Completa Pagada
Prestaciones de Ley 1er día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones etc)
Prestaciones superiores 3er mes (Fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa)
Bonos por referir a tus amigos = $1,200 o $2,400
Descuentos (Restaurantes, Parques de Diversión, Tecnología, Smart Fit,)
Convenios con universidades
Cursos de idiomas sin costo, plataforma abierta 24/7
Transporte gratuito a metro Apatlaco

Zona a laborar: IZTAPALAPA. Nos ubicamos a 10 minutos de metro Apatlaco

REQUISITOS
Bachillerato concluido con certificado
Experiencia 6 meses en call center (INDISPENSABLE)
Tienes que asegurarte de cubrir al 100% horario de capacitación y el horario Operativo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care

Hace 6 horas

Acerca de Teleperformance

We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.

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