Atención a Clientes Industrial Vacante para Ingenieros

Importante empresa del sector - Azcapotzalco, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

$ 12,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Título de la Vacante: Ingeniero/a Industrial o Mecánico para Seguimiento de Pedidos y Servicio a Clientes (INGLÉS Requerido) - Vallejo Descripción de la Oferta: Estamos en búsqueda de un profesional con perfil de Ingeniería para integrarse a nuestro equipo como Representante de Servicio a Clientes y Seguimiento de Pedidos. Esta posición es clave para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes. FILTRO DE REQUISITOS INDISPENSABLES PARA QUE TU POSTULACIÓN SEA CONSIDERADA, DEBES CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES 3 REQUISITOS DE FORMA OBLIGATORIA: Título Universitario en Ingeniería Industrial o Ingeniería Mecánica. Inglés NIVEL INTERMEDIO (Capaz de conversar y redactar correos técnicos). Se evaluará. Experiencia comprobable mínima de 2 años en puestos de Servicio al Cliente, Soporte a Ventas o Seguimiento de Pedidos en un entorno industrial o de manufactura. Postulaciones que no cumplan con estos requisitos no serán procesadas. Funciones y Responsabilidades: Ser el punto de contacto y soporte técnico-comercial para clientes, dando seguimiento integral a sus pedidos. Gestionar consultas sobre estatus, especificaciones (cantidades, medidas, precios) y programación de entregas. Realizar el seguimiento diario del Backlog de órdenes, asegurando el cumplimiento de fechas comprometidas. Dar seguimiento a nuevos pedidos dentro de las primeras 24 horas posteriores a su recepción. Generar y analizar reportes y gráficas diarias de ventas y métricas de servicio. Atender y dar seguimiento a solicitudes de cotización. Verificar y confirmar instrucciones de embarque y detalles de órdenes. Requisitos y Habilidades: Estudios: Licenciatura en Ingeniería Industrial o Ingeniería Mecánica (Cédula profesional en proceso o obtenida). Experiencia: 2 años mínimos en roles similares (se verificará). Idioma: Inglés intermedio obligatorio. Conocimientos Técnicos Imprescindibles: Excel Avanzado (funciones, tablas dinámicas, gráficos). Manejo de sistemas ERP (experiencia con Oracle es una gran ventaja). Habilidades Personales: Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad analítica, organización, disciplina, enfoque en resultados y trabajo bajo presión. Ofrecemos: Salario Base: $12,000 - $13,000 mensuales. Excelente Paquete de Prestaciones: Prestaciones superiores a ley: Aguinaldo 34 días, Prima Vacacional 63%. Beneficios económicos: Fondo de ahorro 13%, Bono por resultados, Premio de puntualidad 9%, Vales de despensa $1,330 mensuales, Reparto de utilidades. Seguridad: Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida. Horario: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 4:00 pm. Ubicación: Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco (Presencial). Estabilidad: Empresa consolidada con más de tres décadas en el mercado. Disponibilidad de Ingreso: Inmediata. ¿Eres el candidato que buscamos? Si tu perfil cumple estrictamente con los requisitos de educación, inglés y experiencia, y buscas un reto estable en una empresa líder, esta es tu oportunidad. Proceso de Aplicación: Haz clic en Postularme y adjunta tu CV actualizado. En el asunto de tu correo o en la primera línea de tu CV, por favor escribe: Ingeniero de Seguimiento - Inglés Intermedio. Solo se contactará a los candidatos preseleccionados que cumplan con el perfil completo. Agradecemos de antemano tu interés.

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