Atención a clientes - Aseguradora lider

Descripción de la oferta

Forma parte de una importante aseguradora con presencia nacional, especializada en brindar asistencia vial confiable y oportuna. Integra un equipo corporativo con procesos claros, capacitación continua y crecimiento profesional real.

Responsabilidades principales
• Atención en tiempo real a solicitudes de asistencia vial.
• Orientación y acompañamiento al cliente durante la incidencia.
• Propuesta de soluciones efectivas desde cabina de siniestros.
• Seguimiento de casos y correcta gestión de solicitudes.
• Cumplimiento de indicadores operativos (KPI’s).

Modalidad
• 100% presencial.
• Corporativo cercano a la estación San Pedro de los Pinos.

Ofrecemos
• Sueldo base mensual $9,735 MXN.
• Bono por métricas operativas de $1,500 a $2,200.
• Prestaciones superiores desde el primer día:
– 20 días de vacaciones
– 30 días de aguinaldo
– Prima vacacional de 30 días
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Capacitación pagada desde el primer día.
• Reparto de utilidades.
• Convenios de becas con universidades.
• Plan de carrera y desarrollo profesional.

Requisitos
• Experiencia mínima de 8 meses en atención a clientes (contact center o presencial).
• Bachillerato concluido y comprobable.
• Disponibilidad para estudio socioeconómico.
• Actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: care, insurance, aseguradora, seguros, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 11 horas (actualizada)