Analista de Calidad/ Call Center/ Contratación Inmediata - Call Center
Centro de Atracción de Talento - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO
¡Estamos buscando un Analista de Calidad apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de ventas de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.
Zona a laborar: METRO TACUBA
HORARIO DE LUNES A VIERNES|| 9:30 A 7:30PM Y SABADO || 9:00am a 2:00 pm
Estamos en búsqueda de ANALISTA CALIDAD
Requisito indispensable
EXCEL INTERMEDIO
MONITOREO ACTIVO DE LLAMADAS, CORREOS Y WHATSAPP
SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS
CONOCIMIENTO DE METRICAS DE CALIDAD
Funciones:
Monitorear y evaluar las llamadas de ventas para asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad
Analizar Speech de los ejecutivos
Proporcionar Retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes
Análisis de base de datos y tendencias de calidad para identificar áreas de oportunidad
Elaborar reportes de calidad semanal
Detectar malas prácticas
OFRECEMOS
- Sueldo fijo $8,364 mas KPI (bono) $3,000
- Prestaciones de ley. (Seguro social, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones)
- Convenios con diferentes empresas (Ticketmaster, SixFlags, Museos, Acuario Inbursa)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
-Seguro de Vida
-Seguro de Gastos Funerarios
-Congresos e Incentivos diversos
SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TE GUSTARÍA SER PARTE DE ESTE EQUIPO DE TRABAJO
POSTULATE! Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO LO ANTES POSIBLE
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Centro de Atracción de Talento
'CAT' CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO
Aseguramos tu talento
Trabajando directamente con el Contact Center de Seguros más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida a llevar a más familias mexicanas la oportunidad de tener un seguro a un precio accesible y con grandes coberturas.
Beneficios de Centro de Atracción de Talento
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
3.6
1,074 Evaluaciones
-
3.63
Ambiente de trabajo
-
3.03
Salario y prestaciones
-
3.04
Oportunidades de carrera
-
3.04
Director general
Ventas
Actual empleado Estado de México Octubre, 2025
No tenían buenos supervisores
Lo mejor Qué es posible vender
A mejorar Sus ubicaciones ya que un tanto lejos
Recomienda trabajar aquí
Analista
Actual empleado Estado de México Julio, 2025
Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2025
Es un gran lugar para adquirir experiencia siendo el primer trabajo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 7,954 /mes
1,680 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 7,000 /mes
1,635 salarios
Ejecutivo/a telefónico
Media salarial
$ 6,831 /mes
1,560 salarios
Atención al cliente
Media salarial
$ 7,319 /mes
1,301 salarios
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