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Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
  • Remoto 411
  • Presencial y remoto 1,961

Experiencia

Experiencia
  • Sin Experiencia 5,420
  • 1 año 8,235
  • 2 años 5,319
  • 3-4 años 4,155
  • 5-10 años 1,685
  • Más de 10 años 126

Salario

Salario
  • Menos de $ 5,000
  • Más de $ 5,000
  • Más de $ 10,000
  • Más de $ 15,000
  • Más de $ 20,000
  • Más de $ 30,000
  • Más de $ 40,000
  • Más de $ 50,000
  • Más de $ 65,000
  • Más de $ 80,000

Jornada

Jornada

Contrato

Contrato
  • Contrato por tiempo indeterminado 25,183
  • Contrato para obra o tiempo determinado 1,501
  • Otro tipo de contrato 918
  • Contrato por temporada 181

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

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Ejecutivo de crédito

Importante empresa del sector Financiero

Lerma, Estado de México

$ 8,000.00 (Mensual)

Hace 29 minutos

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Ejecutivo de créditos vía nomina

Importante empresa del sector

Lerma, Estado de México

Hace 1 hora

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Ejecutivo/a

Linguatec

Lerma, Estado de México

Más de 30 días

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Ejecutivo/a

GRUPO HERNANDEZ GARZA

Guadalajara, Jalisco

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Hace 5 horas

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Ejecutivo/a ventas

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Guadalajara, Jalisco

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Hace 6 horas

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Ejecutivo de Call Center

ARQUINA

Lerma, Estado de México

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$ 13,000.00 (Mensual)

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EJECUTIVO DE CALL CENTER

Requisitos:

Escolaridad: Carrera comercial y/o Licenciatura económico-administrativa.
Manejo de SAP, Excel intermedio-avanzado, paquetería Office.
Experiencia de 1 año en puesto similar, deseable sector salud

Funciones:

Recepción de reportes y solicitudes de soporte.
Atender llamadas o comunicaciones de los usuarios de los equipos de laboratorio que reportan problemas o mal funcionamiento.
Recabar información detallada sobre el equipo, como el modelo, número de serie, problema específico que presenta, las condiciones en las que ocurrió la falla, y si hubo intentos previos de solución.
Ingresar la información recopilada en el sistema de gestión de incidencias (CRM, software de tickets) para que se pueda hacer un seguimiento adecuado del caso.
Coordinar la programación de la visita del personal de soporte y hacer el seguimiento oportunamente.
Dar seguimiento a los casos abiertos para verificar el avance de la solución del problema.
Mantener al cliente informado sobre el estado de su caso, sobre la disponibilidad de repuestos, plazos de reparación o cualquier otra actualización relevante.
Confirmar la resolución del problema, una ves que se haya solucionado, asegurarse de que el cliente esté satisfecho y que el equipo se encuentre funcionando correctamente correctamente.
Documentación de fallas y generación de reportes.
Documentar cada interacción con el cliente en el sistema de gestión de incidencias, incluyendo la descripción del problema, las soluciones sugeridas, las acciones tomadas y el resultado final.
Elaborar reportes periódicos sobre los tipos de incidencias más comunes, los equipos con mayor número de fallos o las áreas que requieren mejoras en términos de formación o infraestructura.
Brindar un servicio cordial y profesional: Mantener una actitud amable y profesional en todo momento.
Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con la solución brindada.
Lugar de trabajo: Lerma de Villada, Estado de México

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
  • 1 año de experiencia
  • Edad: entre 25 y 50 años

Hace 3 días (actualizada)

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Somos una empresa seria que nos dedicamos a satisfacer a nuestros clientes. Tenemos altos niveles de calidad. Además en nuestra empresa tratamos de mantener un ambiente que sea agradable para nuestros trabajadores. Contamos con diferentes sucursales en todo el territorio nacional. Además, estamos próximos a implementar servicios de exportación a todo América, Europa, Asia y África.

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