Trabajo en Atención a Clientes - Apoyo en Siniestros

Importante empresa del sector - Milpa Alta, Ciudad de México DF

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

La empresa especializada en asistencia y atención a emergencias IKE Asistencia abre vacantes para integrarte a su equipo de Atención a Emergencias Viales en Ciudad de México.
Si buscas tu primer empleo formal o quieres iniciar una carrera con propósito, aquí tendrás la oportunidad de ayudar a personas en momentos críticos, desarrollarte profesionalmente desde cero y formar parte de una operación estructurada donde cada llamada realmente importa.

¿Por qué esta vacante es diferente?
Aquí no solo contestas llamadas.
Brindas apoyo a personas que atraviesan un accidente o situación vial complicada. Tu voz puede hacer la diferencia entre el caos y la tranquilidad.
Recibirás capacitación especializada para manejar reportes de siniestros con empatía, responsabilidad y precisión.

Actividades principales
• Atender llamadas de personas involucradas en siniestros viales
• Escuchar activamente y brindar contención emocional
• Recabar información clara y precisa del incidente
• Canalizar y coordinar la asistencia vial correspondiente
• Dar seguimiento a los reportes hasta su correcta gestión
• Registrar cada caso en sistema con detalle y responsabilidad
Ofrecemos
• Sueldo mensual base de $9,451.20
• Bono adicional de $400 para turno vespertino
• Capacitación pagada desde el primer día
• Bono de certificación de $500
• Acompañamiento continuo durante tu proceso de adaptación
• Estabilidad laboral
• Seguro de gastos médicos menores
• Desarrollo profesional dentro de la empresa
Desde el primer día recibirás formación estructurada y apoyo constante para que desarrolles habilidades clave en atención y manejo de emergencias.
Perfil que buscamos
• Bachillerato concluido (comprobable)
• Actitud de servicio
• Habilidad para comunicarse con empatía y claridad
• Disposición para aprender
• Manejo básico de computadora
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado
No necesitas experiencia previa, solo compromiso y vocación de ayuda.
Horarios disponibles
Turno Matutino
• 07:00 a 15:00 hrs
Turno Vespertino
• 15:00 a 23:00 hrs
Ubicación
Torre corporativa en Álvaro Obregón, Ciudad de México
Referencia: Cerca del Metro Barranca del Muerto
Si buscas estabilidad, desarrollo y un trabajo con impacto humano real, esta es tu oportunidad para iniciar tu carrera profesional en un entorno estructurado y con propósito.
Postúlate y comienza a construir tu experiencia ayudando a quienes más lo necesitan

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.