Supervisor Telemarketing - ventas
Importante empresa del sector - León, Guanajuato
Descripción de la oferta
*Supervisar y liderar al equipo de ejecutivos de telemarketing.
*Dar seguimiento diario a métricas de desempeño (KPIs): llamadas, conversiones, ticket promedio, cierre de ventas.
*Asegurar el cumplimiento de metas mensuales de ventas.
*Capacitar y desarrollar continuamente al equipo.
*Monitorear llamadas y brindar retroalimentación constante.
*Diseñar estrategias para mejorar la productividad y cierres.
*Gestionar incidencias operativas y administrativas del equipo.
*Elaborar reportes de resultados y presentarlos a gerencia.
*Coordinar campañas comerciales y seguimiento de leads.
*Asegurar el uso correcto de CRM y bases de datos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
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Becario Telemarketing
empresa del sector Tecnología y Sistemas Contables Benito Juárez, Ciudad de México DF
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