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Vidassistance S.A de C.V - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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En VIDASSISTANCE nos distinguimos no sólo por ser un grupo de profesionales de la salud, sino por ser un equipo fuerte con excelencia y calidad. SOLICITAMOS RADIO OPERADOR EN CABINA TURNO NOCTURNO
Requisitos
Paramédico o Enfermero (a)
Conocimiento en atención prehospitalaria
Experiencia en atención al cliente y call center (deseable)
Gusto por el área administrativa
Responsabilidades
· Atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.
· Búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.
· Envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.
· Despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.
· Rastreo vía GPS del personal y unidades durante las rutas.
· Captura de datos en diversas bitácoras digitales.
· Brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.
· Crear expedientes digitales para clientes específicos.
· Mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de esta.
· Manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.
· Manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.
· Manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.
· Manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.
· Mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.
· Crear expedientes digitales para clientes específicos.
Habilidades
· Facilidad de palabra y comunicación efectiva
· Uso del equipo de cómputo y paquetería Office
· Captura rápida de datos
· Manejo de paquetería Office
· Escritura rápida en computadora
· Capacidad de memoria
· Manejo de software de mapeo y rastreo GPS
· Manejo de radiocomunicación.
· Dominio de lenguaje y terminología médica
Actitudes y aptitudes
· Proactividad
· Resolución de problemas
· Manejo de crisis
· Empatía
· Compromiso y trabajo en equipo
· Inteligencia emocional
· Observación y análisis resolutivo de conflictos
· Dinamismo
· Pensamiento crítico
· Creatividad
Propuesta económica
· Esquema de sueldos y salarios
· Prestaciones Ley
· Sueldo mensual bruto $ 10, 600.00 pesos netos mensuales.
· Horario de labor: Lunes, miércoles, sabado y domingo, en un horario de 10:00 AM a 22:00 PM.
· Zona para laborar, Av. Constituyentes Miguel Hidalgo
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Requerimientos
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Acerca de Vidassistance S.A de C.V
Otros consultorios del sector privado para el cuidado de la salud
Servicios de ambulancias
Servicios de enfermería a domicilio
Salarios
Paramédico/a
Media salarial
$ 18,433 /mes
6 salarios
$ 10,600
$ 20,000
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