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EXPANIUM CONSULTORES PATRIMONIALES,S.C. - Ciudad de México DF, Cuauhtémoc
Hace 7 días
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PROMOTOR FLC / LIDER DE CALIDAD
CONOCIMIENTOS
Manejo de KPI´s
Implementación de mejoras
Diagramas de procesos
HABILIDADES
Comunicación asertiva.
Capacidad de aprendizaje.
Capacidad de análisis.
Buen manejo de relaciones interpersonales en todos los niveles.
Inteligencia emocional.
Apego a normas y políticas.
Enfoque a resultados.
ACTIVIDADES
Encargado de analizar los procesos del distribuidor enfocados a la rentabilidad y satisfacción al cliente.
Documentar y mantener actualizados los procesos de Postventa respetando los estándares de Kia México, así como los procedimientos y políticas de dependencias ambientales, laborales y de seguridad de los gobiernos municipal, estatal y federal.
Introducir cambios de forma gradual trabajando de la mano con los responsables de cada proceso para implementar mejoras en los resultados.
Elaboración y/o actualización de nuevos procesos, políticas, etc., con base en las necesidades detectadas en el análisis de resultados.
Dar seguimiento a los procesos para lograr una estandarización.
Realizar evaluaciones sobre procesos estandarizados mediante la confirmación de resultados con el personal encargado del proceso.
Generar planes de acción para el logro de la estandarización.
Análisis de problemas con base en métodos recomendados por la marca.}
Seguimiento a indicadores de Satisfacción a Clientes
Difundir, supervisar y asegurar la correcta implementación de los procesos, estándares y políticas de Kia en el área de Postventa del Distribuidor.
REQUISITOS
Ingeniería o Licenciatura (titulado)
OFRECEMOS
· Sueldo Base de $15,000
· Bono por objetivos de $4,000
· Prestaciones de ley
HORARIO:
Lunes a viernes de 9:00 Hrs a 19:00 Hrs
Sábado: 09:00 Hrs. a 14:00 Hrs.
LUGAR DE TRABAJO: Bosque Esmeralda
Si te interesa y cubres con el perfil postúlate por este medio o envía tu CV al correo ***.******@kiasantafe.com.mx
Requerimientos
Palabras clave: promoter, promotor, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 2 horas
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Acerca de Grupo Solana
Grupo Solana es un grupo sólido, con mas de 70 años en el mercado, dedicado a la comercialización de vehículos, refacciones y mantenimiento automotriz. Nos encontramos presentes en 6 estados de la República Mexicana. Contamos con más de 30 agencias y somos distribuidores de 11 marcas automotrices. Nuestro objetivo principal es superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Beneficios de Grupo Solana
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Salarios
Valuador/a
Media salarial
$ 14,857 /mes
14 salarios
$ 8,000
$ 18,000
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15 de septiembre
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