Líder de ventas omnicanal

Descripción de la oferta

Se busca Líder de ventas omnicanal para Farmacia Zamora.

Tu rol será gestionar una experiencia de compra fluida vía telefónica.

Las responsabilidades serán:
•Manejo de conmutador.
• Supervisar atención telefónica de Servicio a Domicilio y contacto en general.
• Coordinar el surtido y la entrega de de los servicios solicitados a domicilio.
• Atender las quejas, sugerencias y dudas de clientes, y remitirlas al área correspondiente.
• Monitoreo de unidades de reparto y supervisión por GPS.
• Generar y actualizar reporte de control de rutas.
• Recepción y distribución de paquetería de sucursales.
• Realizar aclaraciones y búsqueda de información en CCTV.
• Mantener orden y limpieza en mobiliario y equipo de trabajo
del CCM

Necesitamos a alguien con habilidades en asesoría comercial y atención al cliente, con experiencia en call center y gestión de ventas.

Debes tener conocimientos en logística y manejo de Microsoft Excel para análisis de datos.

Experiencia en retail y servicio al cliente es fundamental, así como capacidad para ofrecer soporte al cliente.

Tu trabajo será presencial en nuestras instalaciones.

Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona el mundo de las farmacias, esta es tu oportunidad.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Farmacia Zamora.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 32 años
• Conocimientos: Asesoría comercial, Gestión de ventas, Logística, Microsoft excel, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Técnicas de Call Center, Minoristas, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Farmacia Zamora

Farmacia Zamora nace como el proyecto de una emprendedora, como respuesta a una necesidad latente en nuestra comunidad: Medicamentos y productos de necesidad básica de calidad y al mejor precio.

Nuestra fundadora, inaugura la primer sucursal de Farmacia Zamora en el año de 1984. Sucursal que aún se mantiene en funcionamiento y con domicilio en Av Juárez 543 pte.

Desde ese momento se inicia una importante carrera por brindar el mejor servicio, precio y calidad a los clientes...

Farmacia Zamora nace como el proyecto de una emprendedora, como respuesta a una necesidad latente en nuestra comunidad: Medicamentos y productos de necesidad básica de calidad y al mejor precio.

Nuestra fundadora, inaugura la primer sucursal de Farmacia Zamora en el año de 1984. Sucursal que aún se mantiene en funcionamiento y con domicilio en Av Juárez 543 pte.

Desde ese momento se inicia una importante carrera por brindar el mejor servicio, precio y calidad a los clientes que depositan su confianza en nuestra empresa. Actualmente contamos con 43 sucursales y presencia en 15 municipios del estado de Michoacán, dos sucursal en Guanajuato Santa Ana Pacueco y Pénjamo y una en La Barca Jalisco.

Contamos con una plantilla de más de 420 colaboradores en punto de venta, un CEDIS y un corporativo, manteniendo como principal objetivo lograr la satisfacción de nuestros clientes, a través de la mejor calidad, precio y servicio en cada una de sus compras.