Jefe de ventas canales alternos

Descripción de la oferta

MISIÓN DEL PUESTO

Generar y coordinar estrategias para la fuerza de ventas de Call Center Externo (CCE), Puntos de Venta (PDV), Niveles Socioeconómico Alto (NSE A) y Venta Técnico, así como asegurar el uso óptimo de los recursos con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos establecidos y lograr con ello la mejora continua

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

Implementar campañas de venta a los clientes actuales para la colocación de nuestros productos a nivel compañía, verificando que estos se apeguen a las políticas y procedimientos para el cumplimiento de los objetivos establecidos
Enviar objetivos a los Supervisores de Call Center Externos, Puntos de venta, Niveles socioeconómicos altos y Venta Técnico para el cumplimiento del presupuesto de ventas
Desarrollar guiones, argumentos y técnicas de ventas para cada campaña
Coordinar las actividades del Call Center externo Local, Punto de Venta, Niveles Socioeconómicos Altos y Venta Técnicos con el fin de asegurar que se esté cumpliendo con el proceso y la productividad establecida de acuerdo a cada puesto (campañas, volanteo, abordaje de clientes, labor y cierre de venta)
Dar seguimiento diario, semanal y quincenal de los avances en ventas del CCE Local, PDV, NSE A y Venta Técnicos para conocer datos e indicadores que permitan crear estrategias de mejora
Gestionar la contratación de los colaboradores para el CCE, apoyando en la formación, capacitación y supervisión de los mismos, para asegurar el cumplimiento de los objetivos mensuales
Revisar y asegurar que el equipo cuente con las herramientas de trabajo necesarias para desempeñar sus funciones, de acuerdo a cada canal de ventas
Hacer la recolección de los reportes de cada CCE Local, PDV, NSE A y Técnicos.
Revisar los reportes que los promotores CCE Local, PDV, NSE A y Técnicos para corregir las desviaciones de forma diaria.
Monitorear la productividad de venta con enfoque de los servicios streaming, móvil, upgrades y blindaje en Internet y TV en PDV de las ciudades orgánicas de acuerdo a los estándares establecidos, para tomar acciones necesarias de acuerdo a los resultados
Monitorear la venta en PDV en las ciudades MC 2024 para la adquisición de clientes nuevos.
Asegurar que el punto de venta cuente con la imagen correcta y actualizada en ciudades orgánicas para impulsar la venta de servicios streaming, móvil, upgrades y blindaje Internet y TV
Asegurar que el Módulo de ventas esté presentable y en óptimas condiciones realizando diariamente un Check List de cada parte o herramientas del Módulo para poder detectar algún daño o deterioro del mismo y reportarlo para su reparación o cambio.
Identificar e incrementar los puntos de ventas, visitando las plazas comerciales y tiendas de autoservicio que cumplan con las características necesarias, para la colocación del mismo
Dar seguimiento al proceso de venta que tienen los técnicos a su cargo, visualizando y comunicando las áreas de oportunidad y aciertos para mejorar la atención brindada
Validar la productividad y ventas realizadas por los Técnicos Instaladores a su cargo para analizar la información y realizar el reporte general
Solicitar al área de ingresos el reporte de folios rechazados de ventas realizadas por los Técnicos instaladores para dar seguimiento a los mismos
Revisar y entregar el material visual como banners y/o posters a los supervisores para su colocación en los puntos de venta
Validar la nómina y verificar que las comisiones se encuentren correctas, así como generar los bonos semanales al personal para que reciban su pago correcto
Asegurar que el supervisor lleve las juntas diarias con los técnicos que cuenten con cero ventas, a fin de revisar los casos y generar estrategias que fomenten el incremento en los técnicos
Facilitar los recursos y apoyos necesarios a cada responsable de proyecto, así como a los Supervisores de Call center externos para una mejora continua en la operación o seguimiento a las necesidades presentadas por los mismos
Generar los reportes de información y análisis por campaña, región y supervisor de los resultados obtenidos en los esfuerzos para que tanto la Gerencia como Dirección de Ventas puedan tomar las decisiones correspondientes
Implementar estrategias en las áreas de oportunidad para aumentar los niveles de venta y mejorar la productividad

REQUISITOS

Licenciatura
Experiencia en coordinación, jefatura, atención al cliente y ventas
Disponibilidad para viajar
Licencia de chofer
Trabajo en equipo
Experiencia en ventas
Trabajo bajo objetivos

OFRECEMOS

Bono mensual
Prestaciones superiores a la ley (Seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro)
Descuento en servicios Megacable
Sueldo base
Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:


Descuentos y precios preferenciales
Seguro de vida
Vales de despensa

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Estrategias de ventas, Ventas de campo
• Licencias de conducir: B
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios