Gerente de cobranza telefónica
Importante empresa del sector - Coyoacán, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
¡Importante empresa mexicana líder en cobranza, está en busca de tu talento!
GERENTE DE OPERACIONES-COBRANZA TELEFONICA
REQUISITOS:
• Experiencia en cobranza (indispensable)
• Escolaridad: Licenciatura (Deseable)
• Experiencia mínima (COMPROBABLE) de 2 años en la administración, implementación de estrategias y recuperación de portafolios. (CALL CENTER, NO DOMICILIARIA)
• Experiencia en supervisión y control de equipos de cobranza (Mínimo 30 personas).
• Análisis, segmentación y establecimiento de estrategias de recuperación.
• Experiencia en manejo de marcador predictivo y herramientas masivas de cobranza.
• Excelente manejo de Excel (INDISPENSABLE), cruces, tablas dinámicas, filtros y fórmulas.
• Disponibilidad de horario.
• Trabajo bajo presión y logro de metas.
ACTIVIDADES:
• Diseño e implementación de estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.
• Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
• Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
• Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
• Envío de correos electrónicos al cliente para reportes
OFRECEMOS
• Sueldo Base $15,000 a $18,000 mensuales (pago quincenal)
• Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral lunes a sábado)
• Prestaciones de ley
•Prestaciones Superiores ( Seguro de Vida, Asesoría Psicológica, Orientación Telefónica medica y nutricional, Asistencias Nacionales, Ambulancia. Asistencia a Mascota, entre muchas cosas más)
ZONA DE TRABAJO:
• A 5 minutos de Metrobús Perisur.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 60 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection
Hace 2 horas
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