Atención al cliente Bilingüe
Atento Servicios SA de CV - Ciudad de México DF, Gustavo A. Madero
Ayer
GCR Travel & Services,S.A. DE C.V. - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF
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Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 12 años en la Industria de la hospitalidad, con presencia en los aeropuertos de la ciudad de México (AICM / AIFA), con reconocimientos internacionales como la mejor Sala Lounge VIP de Norteamérica y certificación ISO 9000.
Nos encontramos en proceso de expansión y buscamos colaboradores con deseo de desarrollar todo su potencial y crecer dentro de una empresa sólida haciendo honor a nuestra misión de “TRANSFORMAR PASAJEROS EN HUESPEDES FELICES”
Buscamos tu talento como: Encuestador Atención al cliente bilingüe (Turno nocturno temporal, posterior rolado)
Objetivo del puesto:
Aplicar encuestas de satisfacción del cliente, así como revisar a las diferentes áreas de la empresa para lograr el cumplimiento de los procesos y lograr el cumplimiento de nuestra misión.
Requisitos:
Disponibilidad turno nocturno (posterior rolado)
Edad: 25 a 40 años
Sexo: Indistinto
Nivel educativo: Bachillerato técnico en turismo o sistemas o similar
Idioma: Inglés básico- intermedio
Experiencia comprobable de por lo menos 1 año (Contar con cartas laborales INDISPENSABLE)
Responsabilidades:
Cumplir el número diario de encuestas de satisfacción por turno, sala y método de acceso.
Asegurar que se atienda a huéspedes cuando se emita una alerta de bajo rendimiento.
Reportar alertas de bajo rendimiento
Informar oportunamente el incumplimiento de procesos.
Dar seguimiento para que los procesos operativos y administrativos se cierren en tiempo y forma, a medidas sanitarias.
Ofrecemos:
Sueldo $10,000 mensual bruto
Vales de restaurante
Prestaciones de ley
Excelente ambiente laboral
Estabilidad laboral
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GCR Travel & Services,S.A. DE C.V.
The Grand Lounge Elite somos una empresa 100% Mexicana con mas de 10 años de experiencia, recibiendo huéspedes VIP en nuestras tres Salas Lounge ubicadas en la terminal 1 del Aeropuerto, ofreciendo una gama de servicios de la mejor calidad para el confort de nuestros huéspedes.
En The Grand Lounge Élite transformamos pasajeros en huéspedes felices, somos la fábrica de la Felicidad en la Industria de la Hospitalidad.
Beneficios de GCR Travel & Services,S.A. DE C.V.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
3.79
19 Evaluaciones
28%
36%
26%
10%
0%
3.79
Ambiente de trabajo
3.68
Salario y prestaciones
3.16
Oportunidades de carrera
3.37
Director general
Concierge
Antiguo empleado Ciudad de México DF Marzo, 2018
Es una empresa llena de innovación, no escatima en recursos para la satisfacción del huesped y empleados el capi y el conta como cabecillas han hecho un buen trabajo felicidades , solo les haria les pediría q aunmenten el sueldo esta muy por de bajo del promedio...
Lo mejor Los horarios laborales
A mejorar El departamento de capital humanos es deficiente. y salario
Recomienda trabajar aquí
auxiliar administrativo de capital humano
Antiguo empleado Ciudad de México DF Marzo, 2020
Muy buena empresa, con oportunidad de crecimiento
Gerente de operaciones
Antiguo empleado Ciudad de México DF Enero, 2019
Muy buen servicio e innovación constante. Compañeros eficientes y responsables.
Lo mejor Innovación
A mejorar Recursos humanos
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Anfitrión/a
Media salarial
$ 5,756 /mes
8 salarios
$ 4,251
$ 6,500
Auxiliar administrativo/a
Media salarial
$ 7,728 /mes
7 salarios
$ 7,000
$ 8,100
Concierge
Media salarial
$ 9,600 /mes
5 salarios
$ 8,000
$ 10,000
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