Encargada(o) de ventas y atención a cliente - más de 3 años de experiencia
OCTOPUS - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Ejecutivo(a) de Ventas y Atención al Cliente multicanal
$18,000 mesuales
Contrato fijo| Presencial | Lunes a Viernes | 8:00 AM - 6:30 PM
¿Eres apasionado(a) por las ventas y la atención al cliente en el entorno digital? Buscamos un profesional con más de 3 años de experiencia para gestionar nuestras ventas en línea, responder dudas a través de múltiples canales digitales y realizar demostraciones presenciales de nuestros equipos de impresión textil.
Responsabilidades principales:
- Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de WhatsApp, redes sociales, marketplaces y otros canales digitales, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Generar nuevas oportunidades de ventas a través de la comunicación proactiva con los clientes, asesorándolos sobre productos y promociones.
- Enviar correos electrónicos personalizados, realizar llamadas telefónicas y mantener interacciones efectivas a través de plataformas de mensajería, asegurando que los clientes reciban toda la información necesaria.
- Gestionar cotizaciones, pedidos y pagos de clientes mediante sistemas administrativos y ERP, asegurando precisión en los procesos.
Realizar demostraciones presenciales del funcionamiento de equipos e insumos de impresión textil (serigrafia e impresión DTF) explicando sus aplicaciones y beneficios. (se tendra en cuenta si tiene experiencia previa)
Dar seguimiento a reclamos y dudas posteriores a la compra, asegurando la satisfacción del cliente.
Coordinar entregas y verificar que los clientes reciban sus productos a tiempo.
Requisitos y habilidades:
Experiencia mínima de 3 años en ventas o en posiciones similares a la oferta de trabajo, especialmente en ventas online o productos de impresión textil o tecnologia en impresión.
Habilidades de negociación (Avanzado): Capacidad para negociar con clientes, ofreciendo soluciones beneficiosas tanto para ellos como para la empresa.
Toma de decisiones (Avanzado): Ser capaz de tomar decisiones rápidas y eficaces en situaciones de ventas y atención al cliente.
Manejo de quejas (Avanzado): Habilidad para manejar y resolver quejas de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
Buen manejo de la computadora: Experiencia en el uso deentornos digitales (google, facebook, marketplace), y software para la gestión de ventas, atención al cliente y administración de pedidos.(Excel)
Comunicación verbal y escrita: Excelente capacidad para comunicarse con clientes de manera clara, profesional y empática.
Lo que ofrecemos:
Horarios fijos: Lunes a viernes, de 8:00 AM a 6:30 PM. ¡No se trabaja sábados ni domingos!
Sueldo competitivo: $18,000 mensuales (impuestos incluidos)
Contrato fijo: Estabilidad laboral y proyección de crecimiento.
Capacitación continua: Formación especializada en tecnología de impresión textil.
Ambiente profesional: Participar en un entorno dinámico y en crecimiento.
Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo. ¡Tu talento puede marcar la diferencia!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 26 y 50 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, ERP, Atención al cliente, Diseño, Gestión de ventas, Hablar en público, Marketing, Organización, Resolución de problemas, Ventas, Microsoft Office
Palabras clave: cambaceo, sales, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de OCTOPUS
En Octopus Technologies y nuestra marca DTF/PRO, contamos con más de 23 años de experiencia liderando el mercado de insumos y maquinaria para impresión textil, gráfica y automotriz en México. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos consolidado una empresa confiable y reconocida por su innovación, la calidad de sus productos y el compromiso con sus clientes.
Nuestro equipo es una parte fundamental de nuestro éxito. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente de tra...
En Octopus Technologies y nuestra marca DTF/PRO, contamos con más de 23 años de experiencia liderando el mercado de insumos y maquinaria para impresión textil, gráfica y automotriz en México. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos consolidado una empresa confiable y reconocida por su innovación, la calidad de sus productos y el compromiso con sus clientes.
Nuestro equipo es una parte fundamental de nuestro éxito. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros colaboradores un ambiente de trabajo donde puedan desarrollarse profesionalmente, sentirse respaldados y contribuir de manera significativa a nuestros logros. Creemos en el valor de construir relaciones sólidas dentro y fuera de la empresa.
Si estás buscando una empresa confiable donde crecer profesionalmente y formar parte de algo más grande, Octopus Technologies es el lugar para ti. ¡Únete a nuestro equipo y construyamos juntos un futuro exitoso!
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