Ejecutivo de ventas - Atencion a cliente

Descripción de la oferta

Calificar leads entrantes (inbound y outbound) identificando su perfil, necesidades y potencial de compra.
Conducir sesiones de consultoría comercial (presencial, telefónica o virtual) para diagnosticar la situación
del prospecto.
Elaborar y presentar propuestas personalizadas de servicios: constitución de empresas, contabilidad,
payroll, compliance corporativo.
Ejecutar el cierre de ventas con seguimiento estructurado y manejo efectivo de objeciones.
Gestionar el pipeline comercial en el CRM, manteniendo información actualizada y trazable.
Identificar oportunidades de upsell y cross-sell en la cartera de clientes activos.
Ser el principal punto de contacto del cliente desde la bienvenida hasta la entrega del servicio.
Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos con tiempos de respuesta que cumplan los SLAs definidos.
Realizar check-ins periódicos con clientes de alto valor para evaluar su satisfacción y detectar necesidades
adicionales.
Gestionar expectativas de manera proactiva, comunicando avances, demoras o cambios de manera
oportuna.
Documentar la historia del cliente y sus interacciones en el sistema de gestión.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Administración de atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, care, costumer, cliente

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de MG19 SERVICES GROUP

MG19 SERVICES GROUP es una empresa de servicios financieros que ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con el manejo del dinero y las inversiones, Contabilidad e Impuestos. MG19 SERVICES GROUP está dedicada a ayudar a individuos, empresas y otras entidades a gestionar sus finanzas de manera efectiva, maximizar sus inversiones y alcanzar sus objetivos financieros.