Ejecutivo de atención al cliente

Descripción de la oferta

Grupo Salinas y el Área de cobranza y crédito.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente.

Objetivo: Crecer la cartera vigente de autoservicio, brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca.Responsabilidades:

·Ofrecerás un servicio de calidad asesorando el uso de aplicaciones a clientes Banco Azteca, súper App asesorando y dando atención al usuario.

·Realizarás un seguimiento a aquellas cuentas de desuso de tarjeta para reactivar su uso generando un (Recovery).

·Incrementarás el número de cartera, por medio de solicitudes generadas por la App,ejecutando labor de venta de crédito personal, para Conectividad, Movilidad, Crédito.

·Te encargarás de dar un seguimiento en el otorgamiento de línea de crédito estatus de visita, incidencia, cobranza temprana.Requisitos:

·Si tienes experiencia de 1 año en call center,

·Experiencia en ventas, colocación de productos.

·Manejo de objeciones, autogestión, capacidad de escucha, oral.

·Escolaridad: Preparatoria concluida.

·Contar con disponibilidad de horario.Oferta de Valor:

·Seguro social.

·Vacaciones con forme a ley 12 días al año.

·Prima Vacacional 25%.

·Aguinaldo de 15 días al año el cual aumenta con antigüedad.

·Seguro de Vida.

·Pago semanal

·Descuento empleado, en Tienda, servicio de Internet, Tv, Telefonía Total Play.Horario de trabajo de lunes a domingo con un día de descanso.

Turno Vespertino de: 14:00 Horas a 22:00 Horas con una hora de comida, zona de trabajo Col. Relóx, muy cerca de la estación del Mb Doctor Gálvez.Si estas interesado o conoces a alguien comparte esta publicación ¡Saludos!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 22 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

Salarios