Ejecutivo callcenter - solo atención a clientes
Alia - Benito Juárez, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
¡Únete al equipo de ALIA, profesionales de sistemas e informática, y comienza tu carrera con el pie derecho!
Buscamos talento joven y recién egresado con pasión por la tecnología para ocupar el puesto de:
*EJECUTIVO DE INCIDENCIAS*
REQUISITOS:
Educación: bachillerato concluido. Si tienes carrera técnica o carrera trunca, ¡es un plus!
Ubicación: es importante que residas a no más de 45 minutos de nuestra sede en la zona de TOREO.
Experiencia: 6 a 12 a meses en callcenter. Si has trabajado como auxiliar administrativo, analista o puestos similares, ¡postúlate!
ACTIVIDADES:
Seguimiento y gestión TPV (terminales puto de venta): Serás parte fundamental de nuestro equipo, asegurando que las terminales se recuperen, reparen o se les dé seguimiento bajo los procesos y niveles de servicio requeridos.
Apertura y cierre de tickets: mantendrás un registro ordenado y eficiente de las incidencias, permitiendo una rápida solución a los problemas.
Seguimiento continuo con proveedores: coordinarás de manera efectiva con nuestros proveedores para garantizar el óptimo funcionamiento de los servicios.
Documentación de los servicios asignados: tu trabajo ayudará a mantener una base de conocimientos actualizada y valiosa para el equipo.
Coordinación con proveedores: estarás en contacto directo con los proveedores para asegurar la efectividad y eficiencia en la gestión.
OFRECEMOS:
Disfrutarás de un salario base de $7,600.00 brutos mensuales
Vales de despensa: $1,000.00 mensuales adicionales en vales de despensa.
Horarios: 11:00 a.m. - 8:00 p.m o 12:00 p.m. a 9:00 p.m. con un día de descanso rolado en fin de semana
Zona de trabajo cercana: a unas cuadras de metro Zapata.
Si deseas formar parte de un equipo dinámico y enfrentar nuevos, no pierdas esta oportunidad, ¡esperamos conocerte pronto!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Alia
Consultoría de Recursos Humanos especializada en Reclutamiento y Selección, servicios especializados y consultoría de capital humano para el sector de Tecnologías de Información.
Evaluación general
3.79
155 Evaluaciones
-
5
36%
-
4
32%
-
3
20%
-
2
6%
-
1
6%
-
3.63
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
2.94
Oportunidades de carrera
-
3.33
Director general
Ejecutivo en mesa de control
Actual empleado Estado de México Marzo, 2024
La empresa es buena, sin embargo no siempre cumplen lo que aseguran.
Lo mejor Aprendes muchas cosas todos los días, y a ser más precisa con lo s tiempos para cada actividad.
A mejorar Podría ser el flujo de trabajo, o que al asignarte actividades, sean claros y te capaciten bien.
Recomienda trabajar aquí
supervisor soporte remoto
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2021
buena empresa
Analista de Mesa de Control
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2019
Buena empresa para crecer
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Soporte técnico
Media salarial
$ 8,451 /mes
129 salarios
$ 3,700
$ 18,000
Soporte
Media salarial
$ 9,126 /mes
128 salarios
$ 3,720
$ 16,000
Técnico soporte
Media salarial
$ 9,468 /mes
124 salarios
$ 3,500
$ 18,900
Atención a clientes
Media salarial
$ 7,132 /mes
88 salarios
$ 4,000
$ 12,000
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