Customer Success Executive - Remote – Full Time

Descripción de la oferta

Are you passionate about delivering outstanding customer service and working in a fast-growing, dynamic environment? We are looking for a highly organized, proactive, and detail-oriented Customer Success Executive to join a team committed to transforming automotive logistics across North America.

This is a 100% remote position, with a digital-first approach, ideal for agile professionals who enjoy problem-solving and clear, effective communication.

Responsibilities

As a Customer Success Executive, you will play a key role in daily operations, ensuring that clients, carriers, and internal teams remain fully aligned.

Your main responsibilities will include:

Coordinating vehicle deliveries across the U.S. and Canada, ensuring schedules, logistical needs, and customer preferences are perfectly aligned.
Supporting the quoting process, reviewing requests, managing emails, and assisting with pricing strategies.
Keeping order data updated in internal systems.
Communicating professionally and empathetically with clients, managing approvals, deliveries, and documentation.
Monitoring operational performance, identifying improvement areas, and ensuring proper insurance documentation and compliance.
Mandatory Requirements

Excellent written and verbal communication skills in English (advanced) and French (intermediate).
Both languages are mandatory – language assessment will be conducted during the interview process.

Bachelor’s degree completed in logistics, transportation, customer service, or dispatch.
Strong customer service orientation.
Full availability to work 100% remotely.
Customer-focused mindset, transparency, continuous improvement culture, and results-driven attitude.
We Offer

Monthly net salary range: $25,000 – $35,000 MXN, based on experience and qualifications.
Legal benefits (as per law).
Monday to Friday schedule.
Opportunity to join an innovative company in rapid expansion within the logistics sector.
Interested in joining our selection process? Apply now!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Francés ,Inglés
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Smart Jobs

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizada...

Somos una empresa 100% mexicana con una década de experiencia en la gestión y administración del talento humano. Nos especializamos en brindar servicios integrales de Recursos Humanos, incluyendo consultoría, administración de personal, maquila de nómina, así como reclutamiento y selección de personal. Nuestra misión es potenciar el valor primordial de cada organización: EL TALENTO HUMANO.

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ética, ofreciendo soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Contamos con un equipo altamente capacitado y tenaz, que se dedica a garantizar la excelencia en el servicio, contribuyendo al éxito de nuestros socios comerciales a través de productos y operaciones de primera calidad.

En SMART JOBS, abarcamos todos los ángulos de los Recursos Humanos, siempre enfocados en maximizar el potencial de las personas y organizaciones con las que trabajamos.

Salarios