Coordinador de Operación - El Castillo

Descripción de la oferta

Coordinador de Operaciones Estamos en búsqueda de un Coordinador de Operación , responsable de asegurar la ejecución operativa diaria de los servicios de hospedaje, alimentación y lavandería en la sede asignada. Su misión será garantizar la atención continua a los operadores, el control adecuado de insumos, el registro y seguimiento de incidencias, así como el funcionamiento óptimo de las instalaciones y equipos. Mantendrá la comunicación constante con el Supervisor Regional, supervisará las condiciones generales del sitio y asegurará que los servicios se brinden con calidad, orden y continuidad operativa 24/7. Zona: El Castillo Responsabilidades principales: Asegurar que los servicios de hospedaje, alimentación y lavandería se brinden de forma adecuada en la sede asignada. Ejecutar los protocolos operativos establecidos y reportar desviaciones o fallas. Recibir y atender a los operadores en turnos 24/7, garantizando su estadía y tiempos de preparación. Realizar recorridos de inspección para verificar limpieza, orden, higiene y funcionalidad de instalaciones. Monitorear consumos diarios y asegurar el abastecimiento oportuno de insumos y materiales de acuerdo al contrato. Registrar incidencias operativas, administrativas o de infraestructura y reportarlas inmediatamente al Supervisor Regional. Ejecutar y documentar checklists, bitácoras, formatos de turno y reportes operativos. Detectar fallas o necesidades de mantenimiento y levantar solicitudes de manera formal. Dar seguimiento a trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo con proveedores. Supervisar al personal de apoyo para garantizar atención continua al usuario. Verificar que los alimentos se sirvan conforme a horarios establecidos y condiciones adecuadas. Vigilar el uso correcto de las instalaciones por parte del personal y operadores. Garantizar cumplimiento de normas de higiene, seguridad y protocolos de servicio. Resguardar consumibles, llaves, equipos y recursos de la sede bajo su responsabilidad. Garantizar el apego a la normativa y protocolos implementados en la sede. Perfil requerido Escolaridad: Bachillerato Técnico en Administración, Hospitalidad, Turismo, Logística o afín. Experiencia: 2 años como Coordinador de Operaciones Hospitalidad, Encargado de Servicios Generales. Conocimientos indispensables: Operación de servicios de hospitalidad (hospedaje, cocina, lavandería). Control de inventarios y abastecimiento. Administración de personal operativo 24/7. Planes de mantenimiento preventivo-correctivo básico en instalaciones. Reporteo operativo y control documental. Indicadores de servicio y operación. Manejo de Excel intermedioavanzado. Uso de Microsoft office (Word, Excel, PP, Outlook, Teams intermedio-avanzado) y plataformas de control operativo Ofrecemos: Prestaciones de Ley. Horario de corporativo, lunes a viernes 9:00am a 6:00pm. IMSS al 100% desde el primer día.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Licencias de conducir: A ,B
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace 6 días (actualizada)