Coordinador de Incidencias y Control de Asistencia - Majestic Resorts

Descripción de la oferta

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.

Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.

Buscamos para nuestro complejo Majestic Resorts Costa Mujeres un/a Coordinador de Incidencias y Control de Asistencias. Su objetivo es garantizar el control, validación y correcta captura de incidencias del reloj checador de todos los departamentos del hotel, asegurando que la información sea exacta, oportuna y conforme a políticas internas, mediante una comunicación efectiva y seguimiento puntual con Gerentes y Jefes de área.

Responsabilidades Principales

* Revisar diariamente y semanalmente los registros del reloj checador de todos los departamentos del hotel.
* Detectar, validar, modificar e insertar incidencias (faltas, retardos, permisos, vacaciones, incapacidades, descansos, horas extras, omisiones de checada, etc.).
* Dar seguimiento puntual a los Gerentes y Jefes de área para la entrega correcta y en tiempo de incidencias y justificantes.
* Exigir el cumplimiento de fechas límite establecidas para el cierre de incidencias, conforme a calendario de nómina.
* Mantener comunicación clara y constante con cada departamento para evitar errores recurrentes.
* Documentar incidencias incorrectas o reincidentes y reportarlas a RH para acciones correctivas.
* Validar que las incidencias capturadas coincidan con políticas internas y la legislación laboral vigente.
* Apoyar al área de Nómina garantizando información confiable para el cálculo de pagos.
* Mantener archivos físicos y digitales ordenados, actualizados y auditables.
* Proponer mejoras en procesos de control de asistencia y comunicación con áreas operativas.

Competencias Clave:

* Alta disciplina y organización
* Atención al detalle (error cero)
* Capacidad de seguimiento y control
* Comunicación clara, firme y respetuosa
* Capacidad para exigir cumplimiento sin perder trato profesional
* Manejo de presión y fechas límite
* Trabajo estructurado y metódico
* Criterio y confidencialidad

Requisitos:

* Escolaridad: Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad o afín (preferente, no indispensable según experiencia).
* Experiencia: Mínimo 1–2 años en Control de asistencia, Incidencias, * Administración de personal, Preferentemente en hotelería o empresas de gran plantilla.
* Manejo de reloj checador y sistemas de control de asistencia.
Incidencias de nómina.
* Excel intermedio (filtros, tablas, validaciones).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 48 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, assistence

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Majestic Resorts

MAJESTIC RESORTS somos una cadena hotelera internacional “All Inclusive Luxury Resorts”, de prestigio, que se distingue por superar las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros hoteles MAJESTIC RESORTS están especialmente pensados para parejas, familias y grupos que quieren descansar, disfrutar de un entorno privilegiado, practicar deportes, relajarse en el Spa, deleitarse con las excelentes propuestas gastronómicas, divertirse con espectaculares shows a ritmo caribeño, hacer compr...

MAJESTIC RESORTS somos una cadena hotelera internacional “All Inclusive Luxury Resorts”, de prestigio, que se distingue por superar las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros hoteles MAJESTIC RESORTS están especialmente pensados para parejas, familias y grupos que quieren descansar, disfrutar de un entorno privilegiado, practicar deportes, relajarse en el Spa, deleitarse con las excelentes propuestas gastronómicas, divertirse con espectaculares shows a ritmo caribeño, hacer compras y, ¿por qué no?, realizar todo tipo de eventos, tanto privados como de empresa.
Además nuestros hoteles cuentan con Club VIP, una zona solo para adultos (a partir de 18 años) para aquellas parejas o amigos que buscan un servicio más íntimo, exclusivo y personalizado.

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