Coordinador de Experiencia al huésped (MIT)

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Coordinador de Experiencia al Huésped con experiencia en manejo de quejas y servicio al cliente en Hotelería o Restaurante.
Si tienes una actitud proactiva y te gusta trabajar en equipo, esta posición podría ser ideal para ti.


En esta función, serás responsable de supervisar y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, abordando cualquier problema que surja con eficacia y empatía.
Tu capacidad para resolver conflictos y tu dedicación al servicio al cliente serán fundamentales para asegurar que cada huésped tenga una estancia satisfactoria.
Además, trabajarás en conjunto con otros departamentos para garantizar una coordinación fluida y eficiente.

Se requiere una actitud proactiva.
Experiencia previa en roles similares es un plus.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona crear experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Manejo de quejas, Trabajo en equipo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Presidente

Grupo Presidente es una cadena hotelera 100% mexicana, operadora de hoteles y restaurantes con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Se distingue por su calidad, servicio, lujo y un estilo único que la posiciona como una marca reconocida por su alta categoría.

Con presencia en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana, Grupo Presidente cuenta con propiedades en destinos clave como Ciudad de México (Polanco y Santa Fe), Guadalaja...

Grupo Presidente es una cadena hotelera 100% mexicana, operadora de hoteles y restaurantes con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Se distingue por su calidad, servicio, lujo y un estilo único que la posiciona como una marca reconocida por su alta categoría.

Con presencia en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana, Grupo Presidente cuenta con propiedades en destinos clave como Ciudad de México (Polanco y Santa Fe), Guadalajara, Mérida, Ixtapa, Cozumel y Cancún

Salarios