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Descripción de la oferta
ACTIVIDADES:
*Disminuir la pérdida de equipos, incrementando los niveles de recuperación, así como analizar plazas o sistemas análogos para combatir las prácticas ilícitas que propicien la piratería en las redes de telecomunicaciones
*Implementar un programa de barrido en plazas análogas, identificando focos rojos de piratería, para corregir los mismos y aumentar la cartera de clientes
*Incrementar los niveles de recuperación de equipos, a través de la evaluación diaria de la productividad y el desempeño en la recolección, revisando tanto los registros de actividades realizadas como el módulo de recuperación de equipos, para evitar pérdidas
*Administrar y controlar las cortesías, analizando cada petición, justificando su aplicación en el sistema, para tener un buen control de la asignación de las mismas
*Dar soporte a los dispositivos dimme que se utilizan en el departamento recuperación de equipos, monitoreando constantemente las mismas tomando decisiones oportunas, para evitar afectaciones en la operación
*Desarrollar, coordinar y dar seguimiento a la realización de materiales de análisis estratégico, difundiéndolos, entre el personal responsable, para mejorar los indicadores que la empresa requiere
PERFIL:
* Licenciatura en Informática Administrativa o Ingeniería Industrial,
* 2 años en recuperación de cartera de clientes
*Disponibilidad para viajar
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, auditor, auditoria, audit
Ayer (actualizada)
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Acerca de Megacable
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...
MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.
Beneficios de Megacable
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,2
12,313 Evaluaciones
-
5
46%
-
4
35%
-
3
15%
-
2
2%
-
1
2%
-
3.90
Ambiente de trabajo
-
3.66
Salario y prestaciones
-
3.36
Oportunidades de carrera
-
3.60
Director general
Recuperador en moto
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2024
Buena empresa
Lo mejor Buenas comisiones
A mejorar Horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Supervisor de ventas
Actual empleado Sonora Septiembre, 2024
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Técnico quejas administrativas
Actual empleado Jalisco Agosto, 2024
Es muy buena empresa que me a ayudado a salir adelante, y me a dado la oportunidad de estudiar, pero dado a mis estudios busco algo que me represente más con lo que estoy estudiando
Lo mejor Ahí muchas oportunidades de trabajo
A mejorar Los salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Media salarial
$ 8,369 /mes
5 salarios
$ 4,850
$ 14,000
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