Coordinador de atención al cliente y ventas

Descripción de la oferta

Buscamos un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Ventas apasionado/a por ofrecer un servicio excepcional en la industria de alimentos. Este puesto será clave para fortalecer la relación con nuestros clientes y prospectos, gestionar procesos administrativos relacionados con ventas y garantizar una experiencia de calidad en el sector alimentario.

Lugar de Trabajo:
Torreón, Coahuila de Zaragoza, México

Requisitos Académicos:
Ingeniero/a Industrial, en Alimentos o Químico/a.

Responsabilidades Principales:
-Brindar una atención al cliente de excelencia, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
-Registrar y dar seguimiento puntual a las Órdenes de Compra (OC).
-Organizar y enviar la documentación requerida por clientes y/o prospectos.
-Gestionar el registro en portales de clientes, incluyendo el alta de proveedores y la carga de documentación.
-Apoyar en las necesidades generales entre el área de ventas y los clientes.
-Realizar el seguimiento al envío de muestras y aplicaciones, asegurando la correcta entrega.
-Liderar el módulo de ventas en el sistema ERP, gestionando registros y generando reportes solicitados por el área de ventas.
-Mantener una comunicación fluida y constante con el equipo de ventas a nivel nacional.
-Analizar los principales KPIs de ventas, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
-Implementar controles y actividades que contribuyan al incremento de las ventas y la satisfacción del cliente.

Aptitudes y Habilidades:
-Alta orientación al servicio al cliente.
-Dominio de Microsoft Office en nivel medio-avanzado.
-Excel avanzado.
-Inglés intermedio (deseable nivel avanzado).
-Organización, proactividad y habilidades de comunicación efectiva.

Ofrecemos:
-Sueldo competitivo.
-Prestaciones superiores a las de la ley y Prestaciones adicionales
-Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en ingredientes y sabores.
-Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Si cumples con el perfil y te apasiona trabajar en un entorno orientado al cliente y las ventas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft Excel, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente, cambaceo, sales

Ayer

Acerca de Mexingredient

Mexingredient es una empresa que representa a la marca de Flavorchem en el mercado latinoamericano, se especializa en dar soluciones en sabores líquidos y polvos, moduladores, potenciadores, edulcorantes y tecnologías en alimentos.