Gerente de Atención a Cliente
Importante empresa del sector - Ciudad de México DF, Iztacalco
Hace 3 días
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Teleperformance - Iztacalco, Ciudad de México DF
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*BACK OFFICE 100% ATENCIÓN A CLIENTES- 2 DÍAS DE DESCANSO*
*FUNCIÓN*: El asesor brindará *100% atención a clientes* y resolución de dudas a través de chat (85%), llamadas y correos (15%). Levantamiento de reportes y escalamientos de forma inmediata ante cualquier falla técnica que se presente por parte del consumidor.
*HORARIO*: *2 Días de descanso*/ Se laboran 45 hrs a la semana.
Son ventanas de servicio, por lo que se solicita disponibilidad para rolar horarios segun los asigne la operación.
* Lunes a domingo 12 pm a 10 pm.
*CAPACITACIÓN:* De *1pm a 9pm* de Lunes a Viernes.
*OFRECEMOS*
Sueldo base Mensual: *$6,224*
Bono por métricas hasta 20% *($1,244)*
Bono Nocturno hasta *$500*
Contrato indeterminado
Capacitación Completa Pagada
Prestaciones de Ley …
Prestaciones superiores 3er mes (Fondo de ahorro, caja de ahorro y vales de despensa)
Bonos por referir a tus amigos = $1,200 o $2,400
Descuentos (Restaurantes, Parques de Diversión, Tecnología, Smart Fit,)
Convenios con universidades
Cursos de idiomas sin costo, plataforma abierta 24/7
Transporte gratuito a metro Apatlaco
*Zona a laborar: IZTAPALAPA. Nos ubicamos a 10 minutos de metro Apatlaco*
Requerimientos
Palabras clave: oficina, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
25,371 Evaluaciones
39%
34%
20%
4%
3%
4.00
Ambiente de trabajo
3.51
Salario y prestaciones
3.49
Oportunidades de carrera
3.51
Director general
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Jalisco Diciembre, 2024
Es buena y demasiado atenta asus empleados y aparte buena en salario mensual Ya que pagan asta $8500
A mejorar Ooooo
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Customer care service representative
Actual empleado Jalisco Noviembre, 2024
It's a good company with good benefits but looking for something with more economic pay.
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Atención al cliente
Actual empleado Jalisco Noviembre, 2024
Eficiente e oportunidad de crecimiento, cambios de empresa.
Lo mejor Excelente apoyo
A mejorar me gustaría estar informada cuando cambios se darán. Al igual, soy muy flexible y comprensiva.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mediador/a
Media salarial
$ 13,600 /mes
9 salarios
$ 8,000
$ 17,400
Asistente de ventas
Media salarial
$ 11,222 /mes
9 salarios
$ 4,000
$ 17,000
Analista de calidad
Media salarial
$ 8,625 /mes
8 salarios
$ 5,000
$ 13,000
Desarrollo
Media salarial
$ 7,000 /mes
7 salarios
$ 7,000
$ 7,000
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Back Office / Atencion a Cliente / Turno matutino
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