Callcenter Soporte Tecnico N1 / Lunes a Viernes / Matutino y Tiempo completo
Empereon Constar Latam - Ciudad de México DF, Álvaro Obregón
Hace 6 días
Central de Alarmas de Mexico - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
· Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma).
· Atender las llamadas entrantes
· Brindar asesoría de segundo nivel (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
· Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
· Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
· Generar reportes de comunicación.
Requisitos básicos:
· Bachillerato Concluido con Certificado.
. Documentación en regla.
· Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
¿Qué te ofrecemos?
· Sueldo base mensual 100% nominal, Prestaciones de Ley y Superiores y Caja de Ahorro.
Prestaciones de Ley y Superiores: caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa, 2 seguros de vida, beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
Horario a elegir:
- Diurno: marts a sábado de 10:00 am a 8:00 pm
-Nocturno: 12 x 36
Zona a laboras: a dos cuadras de metro San Antonio Abad (línea azul)
Requerimientos
Palabras clave: care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 6 días (actualizada)
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Central de Alarmas de Mexico
Central de Alarmas de México, S.A. de C.V. es una empresa dedicada a proporcionar sistemas de seguridad electrónica con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Beneficios de Central de Alarmas de Mexico
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Formación externa
Evaluación general
4.19
172 Evaluaciones
49%
33%
14%
2%
2%
3.96
Ambiente de trabajo
3.42
Salario y prestaciones
3.34
Oportunidades de carrera
3.58
Director general
GERENTE NACIONAL DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Actual empleado Ciudad de México DF Marzo, 2022
Excelente empresa que permite crecimiento, excelente ambiente laboral, compañeros de trabajo empáticos y cooperativos para lograr metas. La empresa se preocupa mucho por los empleados y por estar al dia en cumplimiento con las legislaciones vigentes a fin de cumplir con el gobierno en todo
Lo mejor Excelente comunicacion y oprtunidades de mejora en sus procesos para atender con calidad a sus clien
A mejorar Nada, todo esta perfecto
Recomienda trabajar aquí
Iside Sales
Actual empleado Jalisco Enero, 2021
INSIDE SALES Excelente ambiente de trabajo, empresa 100% seria, prestaciones, accesibilidad para amplia capacitación y servicio.
Lo mejor El apoyo entre compañeros
Recomienda trabajar aquí
Operador de verificacion
Actual empleado Ciudad de México DF Septiembre, 2020
EL DIRECTOR GENERAL SIEMPRE TIENE LA ACCESIBILIDAD PARA ESCUCHAR AL PERSONAL, LOS HORARIOS DEL AREA DE VERIFICACION SON FLEXIBLES PERMITEN TENER UNA CONVIVENCIA CON LA FAMILIAL.
Lo mejor LA CAJA AHORRO PERMITE PRESTAMOS EXCELENTES
A mejorar EVALUACIONES A LOS LIDERES
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Monitorista
Media salarial
$ 9,217 /mes
20 salarios
$ 8,000
$ 9,800
Ofertas similares
Empereon Constar Latam - Ciudad de México DF, Álvaro Obregón
EL MEJOR EMPLEO LO ENCUENTRAS AQUI !! CONTACT CENTER DE RENOMBRE A NIVEL NACIONAL SOLICITA ASESORES TELEFONICOS DE...
Hace 6 días
Teleperformance - Ciudad de México DF, Iztapalapa
ATENCIÓN Y SOPORTE FUNCIÓN: Brindar soporte técnico a nivel báscio a aquellos clientes que presentan problemas en sus...
7 de mayo
Grupo Nach - Ciudad de México DF, Coyoacán
GA TECH Importante empresa se encuentra en búsqueda de Técnico para Soporte técnico remoto desde corporativo...
Hace 2 días
SCPV - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: Brindar apoyo y asesoría a los usuarios Nivel-1 sobre los requerimientos de...
25 de abril
Dcloud Transformation - Ciudad de México DF, Benito Juárez
* Soporte Técnico vía remota. * Soporte Técnico vía Telefónica. * Actualización de Software/ Hardware. * Instalación...
Ayer
Grupo CarBe - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Importante EMPRESA en SOPORTE TECNICO solicita: Soporte IT / Certificado ITIL Requisitos: 25 años en adelante Carrera...
Ayer
Zetus Mexico - Ciudad de México DF, Miguel Hidalgo
Responsabilidades: *Implementación Técnica:* - Liderar la configuración e implementación inicial de nuestros sistemas...
24 de abril
Grupo Salinas - Ciudad de México DF, Benito Juárez
IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA...
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Atención al cliente y soporte técnico
Cuauhtémoc, Ciudad de México DF
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Al hacer clic en reportar, aceptas las Condiciones legales y la Política de privacidad de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Para denuncias como la tuya recomendamos que dejes una valoración en la página de la empresa para que otras personas conozcan tu experiencia.Esta es la mejor forma de que la denuncia llegue a la empresa y sea de utilidad.