Atención al Cliente – Tienda Departamental
Pentafon Contact Center & BPO - Tlalpan, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
Descripción de la vacante
Buscamos tu talento. Estamos interesados en personas apasionadas por la atención al cliente en importante tienda departamental, con un alto sentido de responsabilidad, actitud de servicio, comunicación asertiva, compromiso, proactividad y orientación al detalle. Valoramos perfiles que disfruten trabajar con el público, que mantengan una actitud positiva y que se conduzcan con profesionalismo en cada interacción.
Requisitos del puesto
Educación mínima: Bachillerato concluido
1 año de experiencia previa en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Conocimientos básicos de paquetería de Microsoft Office.
Responsabilidades del puesto
Brindar atención a los clientes de forma presencial, resolviendo dudas e inquietudes de manera efectiva.
Registrar y dar seguimiento a las solicitudes y quejas de los clientes.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio personalizado y de calidad.
Colaborar con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
Beneficios adicionales
Sueldo mensual competitivo de $12000 a $14000.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
Prestaciones de ley
¡Postúlate ahora y crezcamos juntos!
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar
Ayer (actualizada)
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,602 Evaluaciones
-
5
38%
-
4
30%
-
3
23%
-
2
5%
-
1
4%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.22
Oportunidades de carrera
-
3.36
Director general
Reclutador ejecutivo en RH
Actual empleado Estado de México Diciembre, 2025
Pues es una excelente empresa ya que ofrece área de crecimiento laboral y personal, gracias a los programas de Lealtad que maneja siempre y cuando cumplas con tu trabajo y tengas interes en crecer.
A mejorar Pues en nada ya qué cada empresa cuenta con Diferentes beneficios y brinda oportunidades.
Recomienda trabajar aquí
Administrativo operaciones
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Las prestaciones son muy bajas
A mejorar Sus prestaciones
Recomienda trabajar aquí
Atención a cliente
Actual empleado Estado de México Septiembre, 2025
Es buena institución
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 9,652 /mes
70 salarios
$ 2,900
$ 20,000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 8,111 /mes
58 salarios
$ 5,000
$ 9,000
Capturista
Media salarial
$ 10,666 /mes
42 salarios
$ 5,500
$ 15,000
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,466 /mes
33 salarios
$ 7,799
$ 10,000
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