Atención al cliente

Descripción de la oferta

Título del Puesto: Ejecutivo de Atención a Clientes

Ubicación: Ciudad de México

Konecta México está buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Si tienes una pasión por brindar un servicio excepcional y estás buscando una oportunidad emocionante en una empresa líder en el sector, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!

Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas.

Requisitos:
- Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de call center con objetivos de métricas de servicio al cliente.
- Conocimientos básicos de computadoras y habilidades de navegación en Internet.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:
- Un salario competitivo y un paquete de beneficios integral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión.
- Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Horarios flexibles y un plan de capacitación integral.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y deseas formar parte de un equipo apasionado y dedicado, envíanos tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico de Konecta México.Konecta México se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a contratar a los candidatos más calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, el estado civil, la discapacidad o la orientación sexual.

¡Te esperamos en Konecta México!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los cola...

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

Salarios