Atención a clientes Sears Chat - Matutino

Descripción de la oferta

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Únete al equipo de una de las marcas más reconocidas en México! Forma parte de nuestro equipo de trabajo y termina el año e inicia el siguiente año con empleo. Únete a nuestro Centro de Atención Telefónica como operadora y operador de ATC Chat y llamadas. Funciones: Apoyar y orientar a los clientes que ya realizaron una compra y que tengan dudas respecto a sus compras en línea. Generar o levantar solicitudes de forma completa y precisa en los sistemas correspondientes. Brindar atención y soporte a través de múltiples canales: teléfono, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y BackOffice. Trabajar como agente multiskill, atendiendo diferentes canales según la necesidad operativa. Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido (con certificado). Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center (Obligatorio) Buena actitud, excelente comunicación y orientación a resultados. Conocimientos y habilidades: Manejo de PC, aplicativos, CRM, navegación, mesa de control. Excelente tono de voz, dicción y ortografía. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base bruto mensual: $8770 Bono mensual por desempeño: Hasta $1500 (por calidad, tiempos de llamada, etc.) Bono por permanencia al 3er mes de $1000 pesos Prestaciones de ley desde el primer día Capacitación pagada Seguro de vida Red de descuentos exclusiva para colaboradores Horario: Lunes a domingo de 9:00 am a 5:00 pm Descanso rolado entre semana Ubicación: Oficinas en Barranca del Muerto 212, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CDMX Nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia

Palabras clave: care

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
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Salarios