Asesor(a) de Atención al Cliente // 2 dias de descanso semanales
Teleperformance - Iztapalapa, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
Descripción del Puesto: Buscamos incorporar un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de canales de comunicación como llamadas, chat y correo electrónico. El principal objetivo será asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los procesos.
Responsabilidades:
Atención a clientes mediante llamadas telefónicas, chat en línea y correo electrónico.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la atención al cliente.
Brindar una experiencia de servicio de alta calidad, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera eficiente.
Capacitación:
Capacitación pagada durante 5 semanas, con un horario de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. (lunes a sábado).
Compensación y Beneficios:
Sueldo Base Mensual
Bono por Métricas: Hasta un 20% adicional al salario
Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).
Prestaciones superiores (seguro de vida, vales de despensa, entre otros).
Bonos por referir a tus amigos al puesto.
Descuentos exclusivos en restaurantes, parques de diversiones, tecnología, Smart Fit y más.
Convenios con universidades para estudios superiores.
Cursos de idiomas gratuitos a través de una plataforma 24/7.
Transporte gratuito desde el metro Apatlaco hasta las instalaciones de la empresa.
Zona de trabajo: Iztapalapa, Ciudad de México, a solo 10 minutos del metro Apatlaco.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 5 días
Acerca de Teleperformance
We are Teleperformance, the global leader that provides an outstanding customer experience at every opportunity. In Mexico, Teleperformance Nearshore North has call centers located in Monterrey, Guadalajara, Hermosillo, Aguascalientes, Puebla and Chihuahua.
Teleperformance es una empresa ubicada en monterrey, con presencia a nivel nacional. Te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad en la página
Beneficios de Teleperformance
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bono desempeño
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
25,466 Evaluaciones
-
4.00
Ambiente de trabajo
-
3.51
Salario y prestaciones
-
3.49
Oportunidades de carrera
-
3.51
Director general
Entrenador
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
La carga del trabajo depende de la campaña asignada.
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefonico bilingüe
Actual empleado Estado de México Diciembre, 2024
Buen lugar para tranajar y tomar experiencia, buen ambiente laboral y prestaciones.
Lo mejor Buenos supervisores con buenas oportunidades, bastante humanistas
A mejorar La posibilidad de hacerte un agente híbrido o migrar a otra campaña
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Jalisco Diciembre, 2024
Es buena y demasiado atenta asus empleados y aparte buena en salario mensual Ya que pagan asta $8500
A mejorar Ooooo
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Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 10,404 /mes
89 salarios
Atención a cliente
Media salarial
$ 7,017 /mes
54 salarios
Telefonistas
Media salarial
$ 4,624 /mes
50 salarios
Bilingual customer service representative
Media salarial
$ 11,009 /mes
47 salarios
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