Asesor de Servicio - Oasis Coyoacàn
Mixup - Coyoacán, Ciudad de México DF
Descripción de la oferta
En TECHPEOPLE (Centro de Servicio Autorizado Apple) buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente que quiera formar parte de una experiencia premium, donde cada interacción hace la diferencia. Nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza. Apostamos por una cultura de innovación y dinamismo, donde cada colaborador tiene la oportunidad de crecer, aportar valor y desarrollar su potencial al máximo.
*** Aquí no solo atenderás clientes… ***
Serás quien los acompañe cuando más necesitan apoyo con sus dispositivos Apple, brindando orientación, confianza y soluciones que generen tranquilidad.
¿Qué harás?
Brindar atención y asesoría personalizada a usuarios Apple.
Dar seguimiento al proceso de servicio y reparación de equipos.
Escuchar, comprender y resolver dudas de nuestros clientes.
Crear experiencias positivas y profesionales en cada interacción.
Trabajar de la mano con técnicos especializados para asegurar la mejor atención.
Buscamos personas:
Apasionadas por la tecnología y la atención al cliente.
Con excelente actitud y habilidades de comunicación.
Empáticas, organizadas y orientadas a soluciones.
Con gusto por aprender y desarrollarse en un entorno innovador.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato Concluido (indispensable).
Experiencia: Mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferentemente en tecnología o empresas de Retail (RadioShack, Steren, Best Buy, Office Max, Office Depot, Lumen, Starbucks, etc.).
IMPORTANTE: NO SON VENTAS DE PRODUCTOS NI ACCESORIOS, SON VENTAS DE SERVICIOS. Es una posición 100% Servicio al cliente.
¿Qué buscamos?
• 1 año de experiencia previa en atención a clientes o ventas retail.
• Gusto por la tecnología y aprendizaje constante.
• Actitud proactiva, empatía y excelente atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con descansos rolados entre semana, en horarios de 11:00 am a 8:00 pm y de 12:00 pm a 9:00 pm (turnos rolados).
Ofrecemos:
• Sueldo base $11,484.72 brutos mensuales (Pagos quincenales)
• Bono por alcance de indicadores (Hasta $2,100 mensuales)
• Comisión por colocación de servicios (Sin tope)
• Vales de despensa 10% mensual del total de tu ingreso percibido
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Prestaciones superiores de ley
• Caja de ahorro
• Seguro de vida
• Descuentos en Grupo Carso
• Días libres por balance de vida (Cumpleaños y Aniversario)
Si buscas crecer profesionalmente en una empresa innovadora, con aprendizaje continuo y grandes retos… ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 35 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Tecnología, Atención al cliente
- Disponibilidad de viajar: Si
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Tecnología Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de Mixup
Es una cadena de tiendas de música en CD y Vinilos, videojuegos, Blu ray, libros y DVD's, que ofrece productos nacionales y de importación.
Además cuenta con mas de 50 tiendas en la República Mexicana.
Salarios
Prevención
Media salarial
$ 10,193 /mes
149 salarios
Vigilante
Media salarial
$ 10,023 /mes
58 salarios
Monitorista
Media salarial
$ 10,094 /mes
28 salarios
Vigilante de seguridad
Media salarial
$ 8,897 /mes
27 salarios
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