Asesor de Experiencia al Cliente – Sector Automotriz

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Agente Telefónico ATC Multiskill MAZDA! ¿Te apasiona el mundo automotriz de gama alta y eres un experto en atención a clientes? En Mazda buscamos personas dinámicas, empáticas y con alto sentido de urgencia para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Horario Lunes a Viernes: 08:30 AM 04:30 PM Sábados: 08:30 AM 02:00 PM Descanso fijo: DOMINGO Zona de trabajo: Col. Del Valle Ofrecemos Sueldo base mensual competitivo Bono de calidad Seguro de Vida Prestaciones de Ley desde el día 1 Incentivos adicionales ¿Qué harás? Brindar asesoría y atención a clientes que adquirieron un automóvil, a través de distintos canales: vía telefónica, chat y redes sociales (atención multiskill). Resolver dudas generales y orientar al cliente con información clara y precisa. Gestionar solicitudes y casos específicos asegurando una experiencia de alta calidad. Analizar situaciones y ofrecer soluciones rápidas y efectivas. ¿Qué buscamos? Experiencia: 1 año en Atención a Clientes multiskill (indispensable). Escolaridad: Bachillerato concluido. Conocimientos: Manejo de CRM, aplicativos y herramientas digitales. Habilidades: Excelente ortografía y redacción, empatía, comunicación efectiva y sentido de urgencia. Actitud: Proactividad, enfoque a resultados. Si te encanta el trato con la gente y quieres formar parte de una marca reconocida a nivel mundial, ¡queremos conocerte! En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz

Ayer (actualizada)

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Clima y Cultura en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente

Salarios