Agente telefoncio Atencion a clientes

Descripción de la oferta

Agente de Información al Contribuyente.

Objetivo:

Brindar orientación a los contribuyentes (patrones, sujetos obligados y representantes legales) sobre trámites y procesos para la declaración de la Prima de Riesgo.

Funciones:

Asesorar a los contribuyentes en los pasos y documentación necesarios para la declaración de la Prima de Riesgo.
Resolver dudas y gestionar consultas mediante CRM y sistemas de soporte.
Escalar casos específicos cuando sea necesario.

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato certificado (obligatorio). Si se presenta licenciatura, es necesario incluir constancia de bachillerato.
Experiencia: 6 meses en Atención a Clientes en Call Center.

Ofrecemos:

Salario Base: $7,470 MXN mensual + bono $500 MXN.

Horarios y Contratos:

Matutino (Contrato 4 meses): Lunes a sábado 10-16 hrs; fines de semana 8-14 hrs.
Vespertino (Contrato Indefinido): Lunes a viernes 14-20 hrs; fines de semana 8-14 hrs.
Descanso rolado en fin de semana.
Prestaciones: Ley desde el primer día, seguro de vida y capacitación pagada.

Capacitación:

Duración de 15 días, en turno matutino (10-16 hrs) o vespertino (14-20 hrs).
Fecha de inicio: 25 de noviembre; entrega de documentos: antes del 21 de noviembre.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care

Ayer

Acerca de Eficasia

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar ...

En EFICASIA nuestros colaboradores tienen la oportunidad de
aprender y desarrollarse bajo una cultura de respeto, confianza
y éxito.
Nuestra capacitación está orientada a desarrollar habilidades
como el trabajo en equipo, servicio al cliente, liderazgo y
comunicación.
Impulsamos a nuestros colaboradores a crecer profesional y
personalmente. Todas nuestras vacantes son publicadas en los
medios de comunicación interna y los colaboradores pueden
aplicar a través de un proceso de selección transparente.
Contamos con un área de Retención de Talento en la que
nuestras especialistas buscan mantener la permanencia de los
colaboradores.
Trabajamos continuamente

Salarios