Agente de Atención a Clientes - Matutino y Vespertino $8900 + P.L
Pentafon Contact Center & BPO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF
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Descripción de la oferta
¡Súmate a nuestro equipo como Agente de Atención a Clientes en Pentafon!
Empresa certificada entre las mejores para trabajar en México.
¿Te apasiona el servicio al cliente? En Pentafon, buscamos un Agente para atender a nuestros colaboradores y asegurar una experiencia excepcional.
¿Qué harás?
Interactuar con nuestros colaboradores a través de los canales de Llamada y Chat.
Brindar soporte a cada una de las necesidades de nuestros colaboradores: Consultas, justificación de faltas, informes de servicios y formas de pagos, incapacidades, etc.
Escalar los casos a las áreas correspondientes para el puntual seguimiento.
Requisitos:
- Bachillerato trunco o concluido
- 1 año de experiencia en Call Center y atención vía Chat
- Buena ortografía y velocidad de escritura para el canal de Chat
- Orientación a resultados y objetivos mensuales
Horarios disponibles:
• Matutino de lunes a sábado de 09:00 - 17:00 hrs
• Vespertino de lunes a sábado13:00 a 21:00 hrs
Descanso fijo en Domingo para cualquier turno.
Beneficios:
Sueldo base competitivo $7,471.00 mensuales + Bono operativo $1,500.00
(Sueldo Integral mensual de hasta: $8,971.00 o más)
Prestaciones de Ley desde el primer día
Posibilidad de Home Office a partir del 3er mes
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con oportunidad de desarrollo.
Contrato indeterminado
¡Si estás buscando un lugar donde puedas crecer y prosperar, Pentafon Contact Center & BPO es el lugar perfecto para ti ¡
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 40 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,2
93 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
14%
-
3
8%
-
2
6%
-
1
8%
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.24
Salario y prestaciones
-
3.42
Oportunidades de carrera
-
3.22
Director general
Ejecutivo telefónico
Actual empleado Ciudad de México DF Diciembre, 2024
Buena empresa, con sus áreas de oportunidad pero se trabaja en mejora
Lo mejor La comodidad de sus horarios para personal que tiene otras actividades como la escuela
A mejorar Prestaciones un poco mayores, como vales o algo similar
Recomienda trabajar aquí
Atc
Actual empleado Estado de México Noviembre, 2024
Es buena empresa solo que el sueldo es poco
Lo mejor Nada
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Agente de ventas y atención al cliente
Actual empleado Ciudad de México DF Noviembre, 2024
Pagan muy poco
Lo mejor Los supervisores son amables
A mejorar Los salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Farmacias
Media salarial
$ 13,499 /mes
36 salarios
$ 12,000
$ 15,000
Ejecutivos telefónicos
Media salarial
$ 5,981 /mes
11 salarios
$ 4,500
$ 10,000
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 7,550 /mes
10 salarios
$ 7,000
$ 8,500
Ejecutivos de cuentas
Media salarial
$ 12,000 /mes
6 salarios
$ 12,000
$ 12,000
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