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  • Urgente 193
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  • Últimos 15 días 423
  • Último mes 667

Lugar de trabajo

Lugar de trabajo
  • Remoto 3
  • Presencial y remoto 207

Estado

Ciudad

  • Benito Juárez4
  • Solidaridad1

Salario

Salario
  • Menos de $ 5,000
  • Más de $ 5,000
  • Más de $ 10,000
  • Más de $ 15,000
  • Más de $ 20,000
  • Más de $ 30,000
  • Más de $ 40,000
  • Más de $ 65,000
  • Más de $ 80,000

Contrato

Contrato
  • Contrato por tiempo indeterminado 880
  • Otro tipo de contrato 63
  • Contrato por temporada 22
  • Contrato para obra o tiempo determinado 21

Discapacidad

Discapacidad
  • Sí
  • No

98 Ofertas de trabajo de promotor comercial en Benito Juárez, Ciudad de México DF: Medio tiempo

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Eficasia

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Call center / ventas

Eficasia

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Agente medio tiempo

Eficasia

Benito Juárez, Ciudad de México DF

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Demo Edecan

CEN CEL

Benito Juárez, Ciudad de México DF

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4.7 Evolve CX 13 evaluaciones

Benito Juárez, Ciudad de México DF

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$ 7,250.00 (Mensual)

Contrato por tiempo indeterminado

Medio tiempo

Presencial

Resumen del Trabajo:

Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente vía telefónica. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.

Responsabilidades: Interactuar con los clientes vía telefónica para atender consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia oportuna.
Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.
Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.
Esforzarse continuamente por mejorar la experiencia general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de retroalimentación.

Requisitos: Experiencia laboral: 1+ año de experiencia como representante de servicio al cliente.
Habilidades técnicas: Experiencia con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM (preferible).
Enfoque en el Cliente: Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.
Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.
Colaboración: Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.
Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.
Comunicación: Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.
Atención al detalle: Mantener consistentemente altos niveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.

Descripción de la Empresa:

Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan
externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiencia del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP,
etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io.

Requerimientos

  • Educación mínima: Educación secundaria
  • Edad: A partir de 18 años
  • Conocimientos: Microsoft Office

13 de marzo (actualizada)

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Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX
enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiencia del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindam...

Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX
enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiencia del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP, etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io.

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Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

4.69

13 Evaluaciones

  • 5

    78%
  • 4

    15%
  • 3

    7%
  • 2

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  • 1

    0%

  • 4.38

    Ambiente de trabajo

  • 4.5

    Salario y prestaciones

  • 4.5

    Oportunidades de carrera

  • 4.67

    Director general

84% profesionales recomiendan trabajar aquí

Trabajador

Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

Muy buen ambiente laboral y crecimiento a corto plazo

Lo mejor Su cultura y accesibilidad

A mejorar Nada

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Ejecutivo Atención a Clientes

Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

En lo personal me he sentido muy bien, estable tranquila, me parece muy eficiente la parte de hacer retroalimentaciones constantes ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio, desde que llegué fueron muy empáticos y comprensibles, me gusta eso, siempre tendras el apoyo de todos en todo momento.

Lo mejor Te escuchan y te apoyan en todo momento, son comprensibles

A mejorar Reconocer a las personas que se esfuerzan para llegar a la mejor calificación en calidad

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HRBP JR

Actual empleado Ciudad de México DF Agosto, 2024

10/10 Mucha oportunidad de crecimiento y buen ambiente laboral.

Lo mejor Ambiente laboral

Recomienda trabajar aquí

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